وصف وظيفة أخصائي دعم المبيعات
احصل على قالب وصف وظيفي متخصص لأخصائي دعم المبيعات لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. صممت قوالبنا من أجل الوضوح والتناسق وسهولة التخصيص، مما يساعدك في إنشاء أوصاف وظيفية تبرز لجذب المواهب الرائدة.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ما الذي يقوم به أخصائي دعم المبيعات؟
يلعب أخصائي دعم المبيعات دورًا محوريًا في تعزيز إنتاجية فريق المبيعات ورضا العملاء. يضمن هذا الدور سير العمليات البيعية بسلاسة من خلال إدارة المهام الإدارية وتقديم الدعم الأساسي لفريق المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية التنظيمية.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لأخصائي دعم المبيعات
- مساعدة فريق المبيعات في معالجة وتتبع الطلبات.
- إعداد العروض التقديمية والتقارير والاقتراحات الخاصة بالمبيعات.
- الحفاظ على قواعد بيانات العملاء وإدارتها.
- التنسيق مع اللوجستيات لضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.
- التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الدعم.
- تسهيل التواصل بين فرق المبيعات والفرق التشغيلية.
- المساعدة في إعداد وتوزيع مواد المبيعات.
- مراقبة مقاييس أداء المبيعات وتقديم التقارير بالنتائج.
ما هي المهارات والمتطلبات لأخصائي دعم المبيعات؟
- قدرات تنظيمية قوية والقدرة على أداء مهام متعددة.
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
- إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو HubSpot.
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغوط والوفاء بالمواعيد النهائية.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية لمتابعة أخصائي دعم المبيعات؟
يتم تقييم الأداء بناءً على كفاءة معالجة الطلبات ودقة الحفاظ على بيانات العملاء والاستجابة للاستفسارات والتسهيل الناجح لعمليات فريق المبيعات.
معالجة الطلبات
ضمان معالجة الطلبات بدقة وفعالية.
إدارة قاعدة بيانات العملاء
الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء.
كفاءة دعم المبيعات
تعزيز كفاءة واستجابة أنشطة دعم المبيعات.
تقارير إلى
مدير المبيعات
يتعاون مع
فريق المبيعات، خدمة العملاء، اللوجستيات
يؤدي
N/A
هل هناك أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور أخصائي دعم المبيعات؟
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Office Suite
- Asana
ما هي مؤهلات أخصائي دعم المبيعات؟
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ خبرة 2-3 سنوات في دور دعم مبيعات.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
