وصف وظيفة مضيف الكبائن
احصل على نموذج وصف وظيفي مصمم بشكل احترافي لمضيف الكبائن لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. تم تصميم نموذجنا من أجل الوضوح والاتساق وسهولة التخصيص، لمساعدتك في إنشاء أوصاف وظيفية تبرز للمتقدمين المميزين.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ما الذي يقوم به مضيف الكبائن؟
يلعب مضيف الكبائن دورًا حيويًا في الحفاظ على نظافة وراحة أماكن إقامة الضيوف على متن سفينة سياحية أو فندق. يضمن هذا المنصب بيئة ترحيبية تعزز رضا الضيوف وتكمل سمعة الخدمة بالمؤسسة.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمضيف الكبائن؟
- تنظيف وتحضير كبائن الضيوف يوميًا، بما في ذلك ترتيب الأسرّة وتغيير البياضات.
- فحص والحفاظ على نظافة المناطق العامة في الطابق المخصص.
- تجديد إمدادات الكابينة مثل المناشف واللوازم الشخصية والمشروبات.
- الإبلاغ عن مسائل الصيانة أو الأضرار إلى المشرف فورًا.
- المساعدة في التعامل مع الأمتعة ومتطلبات الضيوف حسب الحاجة.
- ضمان مستوى عالٍ من النظافة والصحة في جميع أنحاء منطقة الخدمة.
- اتباع بروتوكولات الامتثال للصحة والسلامة.
ما هي المهارات والمتطلبات لمضيف الكبائن؟
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل ممتاز.
- اهتمام بالتفاصيل والتزام قوي بالنظافة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات تواصل جيدة، خصوصًا في التفاعل مع خدمة العملاء.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب متابعتها لمضيف الكبائن؟
يتم تقييم مضيفي الكبائن بناءً على قدرتهم على الحفاظ على معايير النظافة، وتلبية طلبات الضيوف بسرعة، والمساهمة في درجات رضا الضيوف.
معايير النظافة
الحفاظ باستمرار على تقييمات عالية للنظافة في استطلاعات الضيوف.
رضا الضيوف
ردود فعل إيجابية من الضيوف بشأن خدمة الغرف والمساعدة.
الكفاءة
الإنجاز الفوري والفعال لمهام التنظيف دون التضحية بالجودة.
تقارير إلى
مشرف التنظيف
يتعاون مع
فريق تنظيف آخر، موظفو الصيانة
يؤدي
لا يقود أي فرق
هل توجد أدوات أو برمجيات محددة مطلوبة لدور مضيف الكبائن؟
- مواد وأدوات التنظيف
- خدمات المغسلة والبياضات
- برمجيات تتبع خدمة الغرف
ما هي مؤهلات مضيف الكبائن؟
يفضل الخبرة السابقة في مجال التنظيف أو دور مشابه؛ يتم توفير التدريب أثناء العمل.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
