وصف وظيفة فني نطاق عريض
احصل على قالب وصف وظيفة فني نطاق عريض مصمم بشكل احترافي لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. قالبنا مصمم للوضوح والاتساق وسهولة التخصيص، مما يساعدك على إنشاء أوصاف وظائف تبرز لأفضل الكفاءات.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ماذا يفعل فني النطاق العريض؟
مسؤولية فني النطاق العريض تشمل تركيب وصيانة وإصلاح شبكات النطاق العريض والخدمات المرتبطة بها. هذا الدور مهم لضمان اتصال إنترنت موثوق للعملاء ويدعم تقديم خدمات رقمية عالية الجودة من خلال حل المشكلات التقنية بكفاءة.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لفني النطاق العريض؟
- تثبيت خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض والمعدات المتعلقة بها للعملاء.
- تشخيص وإصلاح مشكلات الاتصال بالشبكة.
- إجراء الصيانة الدورية للبنية التحتية لشبكة الإنترنت ذات النطاق العريض.
- التواصل مع العملاء لشرح مشاكل الخدمة والإصلاحات.
- التعاون مع فرق الدعم لحل المشكلات التقنية المعقدة.
- ضمان الامتثال لمعايير السلامة أثناء جميع عمليات التثبيت والإصلاح.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لنداءات الخدمة والتركيبات.
ما هي المهارات والمتطلبات لفني النطاق العريض؟
- معرفة تقنية قوية في شبكات النطاق العريض والمعدات.
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص لحل مشكلات الشبكة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات.
- مهارات فعالة في التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فرق.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها لفني النطاق العريض؟
تُقاس أداء فني النطاق العريض بمعدل مكالمات الخدمة المحلولة، ودرجات رضا العملاء، واعتمادية الخدمات المثبتة، والامتثال لبروتوكولات السلامة.
وقت حل الخدمة
إتمام مكالمات الخدمة والإصلاح في الوقت المناسب.
رضا العملاء
الحصول على درجات عالية في التغذية الراجعة من العملاء لجودة الخدمة.
اعتمادية الشبكة
أداء متسق في الحفاظ على خدمات الإنترنت الثابتة.
تقارير إلى
المشرف الفني.
يتعاون مع
فرق دعم العملاء والمهندسين الميدانيين.
يؤدي
غير متاح
هل هناك أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور فني النطاق العريض؟
- محلل الطيف
- مختبر الكابلات
- مُعزز الإشارة
- محللو الشبكة
- السلالم ومعدات السلامة
ما هي مؤهلات فني النطاق العريض؟
يفضل درجة زمالة في الإلكترونيات أو الاتصالات؛ وخبرة مطلوبة في تركيب وصيانة خدمات النطاق العريض.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
