What does a حمال do?

يتحمل Porter مسؤولية الحفاظ على النظافة والنظام في المناطق المخصصة، مما يضمن بيئة ترحيبية للضيوف والموظفين. يدعم هذا الدور العمليات الشاملة من خلال التعامل مع المهام المختلفة التي تساهم في الأداء السلس للمرافق.

What are the Key Responsibilities of حمال?

  • قم بتنظيف وصيانة المناطق المشتركة، بما في ذلك اللوبيات والممرات والمراحيض.
  • المساعدة في نقل الأثاث أو المعدات حسب الحاجة.
  • استجب على الفور لطلبات الضيوف أو الموظفين فيما يتعلق باحتياجات التنظيف.
  • تأكد من تخزين جميع مستلزمات التنظيف والإبلاغ عن النقص للإدارة.
  • إجراء عمليات تفتيش روتينية للمباني لتحديد مشكلات الصيانة.
  • المساعدة في إعداد الغرف أو المساحات للمناسبات أو الاجتماعات.

Looking for top حمال candidates?

Source them instantly with AI

Ready-to-use حمال job description template

Download now & Customize

What are the Skills and Requirements for a حمال?

  • الاهتمام بالتفاصيل في مهام التنظيف.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
  • مهارات اتصال جيدة للتفاعل مع الضيوف والموظفين.
  • القدرة على التحمل البدني لأداء مهام العمل اليدوي.

What are the KPIs to track for حمال?

يتم تقييم أداء Porter بناءً على معايير النظافة التي يتم الحفاظ عليها، والاستجابة في الوقت المناسب لطلبات الخدمة، والاستخدام الفعال لمستلزمات التنظيف، والتعليقات الإيجابية من الضيوف أو الموظفين فيما يتعلق بظروف المنشأة.
معايير النظافة
حافظ على مستويات عالية من النظافة في جميع المناطق المخصصة.
وقت الاستجابة
إكمال طلبات الخدمة في الوقت المناسب ضمن الأطر الزمنية المحددة.
إدارة الإمداد
الاستخدام الفعال وإعداد التقارير عن مستويات المخزون لمستلزمات التنظيف.
Reports to
مدير المرافق
Collaborates with
فريق الصيانة
Leads

Are any specific tools or software required for the حمال role?

  • مستلزمات التنظيف
  • مكنسة كهربائية
  • ممسحة

What is the qualification of حمال?

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل الخبرة السابقة في دور مماثل ولكن ليس مطلوبًا.