وصف وظيفة فني دعم الشبكة
احصل على نموذج وصف وظيفي لفني دعم الشبكة مصمم بشكل احترافي لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. تم إعداد نموذجنا بوضوح، اتساق، وسهولة في التخصيص، مما يساعدك على إنشاء أوصاف وظيفية تبرز لأفضل المواهب.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ماذا يفعل فني دعم الشبكة؟
فني دعم الشبكة ضروري للحفاظ على استقرار وأداء البنية التحتية لشبكة المؤسسة. يدعم هذا الدور عمليات الشركة من خلال حل المشكلات المتعلقة بالشبكة وضمان الاتصال وتنفيذ ترقيات وتغييرات الشبكة بكفاءة.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لفني دعم الشبكة؟
- تشخيص واستكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة.
- إجراء تقييمات ومراجعات دورية للشبكة.
- التعامل مع تركيب وتكوين معدات الشبكة.
- مراقبة أداء الشبكة وتحسينها لتحقيق الكفاءة.
- المساعدة في إجراءات وبروتوكولات أمان الشبكة.
- توثيق إجراءات وعمليات دعم الشبكة.
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين للمشكلات المتعلقة بالشبكة.
- التعاون مع فريق تقنية المعلومات لتخطيط ترقيات الشبكة.
- إدارة عناوين IP وتكوينات الأجهزة.
ما هي المهارات والمتطلبات لفني دعم الشبكة؟
- فهم قوي لبروتوكولات الشبكة والخدمات.
- إتقان استخدام أدوات تشخيص ومراقبة الشبكة.
- مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
- مهارات اتصال وخدمة عملاء فعالة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
ما هي مؤشرات الأداء التي يجب تتبعها لفني دعم الشبكة؟
يتم تقييم أداء فني دعم الشبكة بناءً على سرعة وفعالية حل المشكلات، نسب تشغيل الشبكة الناجحة، وتنفيذ المشاريع وتحسينات الشبكة بنجاح.
حل المشكلات
حل تذاكر دعم الشبكة في الوقت المناسب.
تشغيل الشبكة
الحفاظ على مستويات عالية من توفر الشبكة.
تنفيذ المشاريع
تنفيذ ناجح للمشاريع المتعلقة بالشبكة.
تقارير إلى
مدير الشبكة
يتعاون مع
فريق دعم تقنية المعلومات، مسؤوليات النظام
يؤدي
فنيو الشبكة المبتدئين
هل هناك أي أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور فني دعم الشبكة؟
- Wireshark
- مساعد شبكة Cisco
- SolarWinds
- Nagios
- Windows Server
ما هي مؤهلات فني دعم الشبكة؟
شهادة دبلوم في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة؛ خبرة تتراوح بين 2-3 سنوات في دعم الشبكة أو الإدارة.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
