ما هو تسريح الموظف؟
إنهاء الخدمة هو العملية التي تدير من خلالها المؤسسة مغادرة الموظف، سواء بشكل طوعي أو غير طوعي. وهي تشمل العديد من الأنشطة التي تهدف إلى ضمان الانتقال السلس خارج الشركة، بما في ذلك المهام الإدارية ونقل المعرفة ومقابلات الخروج.
يعد إنهاء الخدمة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على العلاقات الإيجابية مع الموظفين المغادرين وحماية معلومات الشركة الحساسة.
المكونات الرئيسية لعملية إنهاء الخدمة:
المكونات الرئيسية لـ عملية الإنزال تشمل؛
- وضع اللمسات الأخيرة على الأوراق
- إجراء مقابلات الخروج
- تنظيم جلسات نقل المعرفة
- جمع أصول الشركة
- ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية
في المملكة العربية السعودية، من المهم التعامل مع الاستغناء عن العمل بحساسية ثقافية. قد يشمل ذلك احترام العادات المحلية، وتوفير فترات إشعار مناسبة، وضمان معاملة الموظفين المغادرين باحترام وكرامة.
في دولة الإمارات العربية المتحدة، يجب على الشركات ضمان الامتثال لقوانين العمل، والتي قد تشمل تقديم فترات إشعار، وتسوية المستحقات، والالتزام بالإجراءات المحددة التي حددتها وزارة الموارد البشرية و التوطين.
ما هي أفضل الممارسات للإنهاء الناجح؟
لإنشاء خطة فعالة لإنهاء الخدمة، اتبع الخطوات التالية:
- أبلغ الفرق ذات الصلة بمغادرة الموظف المغادر على الفور.
- نقل المسؤوليات الوظيفية للموظف المغادر إلى بديل أو أعضاء الفريق الحاليين.
- قم بإلغاء الوصول إلى حسابات الشركة وأنظمتها للحفاظ على الأمان.
- استخدم قائمة مراجعة إنهاء الخدمة، والتي تعد أداة أساسية في هذه العملية. يساعد على ضمان اتخاذ جميع الخطوات اللازمة، مثل خطط الاتصالونقل المعرفة وإرجاع الأصول ومقابلات الخروج.
- ضع في اعتبارك اتباع عملية منهجية لإنهاء الخدمة، والتي تتضمن خطوات تفصيلية للانتقال السلس.
كيف تفيد عملية إنهاء الخدمة المنظمة؟
تساعد عملية إنهاء الخدمة جيدة التنظيم في الحصول على المعرفة الهامة والاحتفاظ بها من الموظفين المغادرين، مما يمنع فقدان المعلومات القيمة.
إنه يترك الباب مفتوحًا لعمليات إعادة الاتصال المحتملة ويوفر لصاحب العمل فرصة لتحديد التحسينات المطلوبة في العمليات أو السياسات أو بيئة العمل. يمكن لتجربة إنهاء الخدمة الجيدة أن تترك للموظفين المغادرين انطباعات إيجابية أخيرة عن الشركة.
هل إنهاء الخدمة مهم للموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم؟
عندما يتم إنهاء خدمة موظف، يكون من الأهمية بمكان التعامل مع عملية إنهاء الخدمة بعناية واحترافية والامتثال للسياسات القانونية والتنظيمية.
يجب على أصحاب العمل إخطار الموظف بإنهاء الخدمة في بيئة خاصة وسرية، وتقديم ما يلزم خطاب إنهاءأو أي إشعار قانوني أو معلومات حول الأجر النهائي والمزايا. قم بتذكير الموظف بأي اتفاقيات عدم إفصاح أو عدم منافسة قد يكون قد وقعها وتوجيه الالتزام بهذه الاتفاقيات بعد الإنهاء.
إذا كان ذلك ممكنًا، ناقش خطة الانتقال لمهام ومسؤوليات الموظف، بما في ذلك أي عمليات تسليم إلى أعضاء الفريق الآخرين. من المهم تجنب أي ملاحظات سلبية أو مهينة وتقديم موارد لخدمات التوظيف الخارجي أو المساعدة في البحث عن وظيفة أو الاستشارة.
