كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
صراف مبيعات مخصص وموجه نحو التفاصيل مع أكثر من 3 سنوات من الخبرة في بيئات البيع بالتجزئة. ماهر في التعامل مع المعاملات ذات الحجم الكبير بدقة وكفاءة. سجل حافل في تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على رصيد نقدي خالٍ من الأخطاء بنسبة 100٪. نهدف إلى الاستفادة من مهارات الاتصال القوية وموهبتي في حل استفسارات العملاء للمساهمة في [الشركة المستهدفة].
Technical Skills:
- أنظمة نقاط البيع (POS)
- معالجة النقد
- إدارة المخزون
- المحاسبة الأساسية
Soft Skills:
- خدمة العملاء
- الاهتمام بالتفاصيل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- معدل دقة المعاملات
- تصنيف خدمة العملاء
- متوسط وقت معالجة المعاملات
OKRs (Objectives and Key Results):
- زيادة دقة المعاملات بنسبة 10٪ في غضون 6 أشهر
- تحسين درجات رضا العملاء بنسبة 15% خلال العام المقبل
- خفض متوسط وقت المعاملات بنسبة 20% هذا الربع
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تمت معالجة ما معدله 500 معاملة يوميًا بمعدل دقة 100٪.
- تم حل شكاوى العملاء بكفاءة، مما ساهم في تحقيق درجة رضا العملاء بنسبة 95٪.
- تم تدريب 3 صرافين جدد، مما أدى إلى تقليل وقت الالتحاق بنسبة 30٪.
Wrong Example:
- تم التعامل مع النقد.
- ساعد العملاء في بعض الأحيان.
- تدريب الموظفين الجدد.
