كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
مسوق متخصص عبر الهاتف يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في قطاع الاتصالات. ماهر في توليد العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات بنسبة 30٪ سنويًا. قدرات اتصال وتفاوض ممتازة، تسعى إلى الاستفادة من الخبرة لتقديم نتائج عالية الجودة لشركتك.
Technical Skills:
- الكفاءة في برامج CRM (على سبيل المثال، ساليسفورس، HubSpot)
- تقنيات الاتصال البارد
- ميكروسوفت أوفيس سويت
Soft Skills:
- مهارات الاتصال
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- معدل تحويل المكالمات
- عدد المكالمات التي يتم إجراؤها يوميًا
- درجة رضا العملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- قم بزيادة المبيعات بنسبة 20٪ في الربع التالي من خلال استراتيجيات التسويق عبر الهاتف الفعالة.
- تقليل عدد العملاء بنسبة 10٪ من خلال تعزيز عمليات المتابعة.
- قم بتوسيع قاعدة بيانات العملاء المحتملين بنسبة 15٪ في غضون ستة أشهر.
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- حققت مبيعات تزيد عن 50,000 دولار في غضون ثلاثة أشهر من خلال تحويل العملاء المحتملين المحتملين بنجاح إلى عملاء.
- تم تجاوز أهداف المكالمات اليومية باستمرار بنسبة 20٪، مما أدى إلى زيادة مشاركة العملاء والتواصل.
- تم تنفيذ تعديل البرنامج النصي الجديد الذي أدى إلى زيادة تحويل العملاء المحتملين بنسبة 15٪.
Wrong Example:
- أجرى الكثير من المكالمات الهاتفية كل يوم.
- سألت العملاء عما إذا كانوا يريدون شراء منتجاتنا.
- معلومات مكتوبة في الكمبيوتر.
