إن Valet مسؤولة عن توفير خدمة عملاء استثنائية من خلال إيقاف السيارات واسترجاعها بكفاءة وأمان. يساهم هذا الدور في تجربة الضيوف الإيجابية من خلال ضمان الإدارة السلسة للمركبة والحفاظ على بيئة ترحيبية.
- رحب بالضيوف فور وصولهم.
- قم بإيقاف سيارات الضيوف واسترجاعها بأمان في المناطق المخصصة.
- احتفظ بسجلات دقيقة لمواقع المركبات.
- ساعد الضيوف في حمل الأمتعة أو الاحتياجات الأخرى حسب الحاجة.
- ضمان أمن المركبات المتوقفة في جميع الأوقات.
- قدم توجيهات أو معلومات حول المنشأة عندما يُطلب منك ذلك.
- مهارات خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على قيادة كل من مركبات النقل اليدوية والأوتوماتيكية
- اهتمام قوي بالتفاصيل
- مهارات اتصال جيدة
يتم تقييم أداء Valet بناءً على استرداد السيارة في الوقت المناسب، ودرجات رضا العملاء، والالتزام ببروتوكولات السلامة، والحد الأدنى من حوادث التلف أو الخسارة أثناء نوبتهم.
رضاء العملاء
تقييمات عالية في استطلاعات آراء النزلاء.
الكفاءة
وقت استجابة سريع لوقوف/استرداد المركبات.
الامتثال للسلامة
الالتزام بجميع إرشادات السلامة دون وقوع حوادث.
Reports to
مشرف خدمة صف السيارات
Collaborates with
موظفو مكتب الاستقبال، فريق الأمن
Leads
- أجهزة اتصال لاسلكية ثنائية الاتجاه
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ رخصة قيادة صالحة مع سجل قيادة نظيف؛ يفضل تجربة صف السيارات السابقة ولكنها غير مطلوبة.
