المشرف مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية وضمان توافق إنتاجية الفريق مع معايير الشركة. هذا الدور مهم في الحفاظ على كفاءة سير العمل وتعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال القيادة الفعالة والتواصل.
- راقب أداء الفريق وقدم الملاحظات.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها.
- تنسيق سير العمل لتلبية أهداف الإنتاج.
- حل مشاكل الموظفين أو النزاعات على الفور.
- تدريب الموظفين الجدد على واجبات العمل وبروتوكولات السلامة.
- قم بإجراء اجتماعات فريق منتظمة لمناقشة الأهداف.
- مهارات القيادة وصنع القرار القوية.
- قدرات اتصال ممتازة، شفهية ومكتوبة.
- بارع في تقنيات حل النزاعات.
- القدرة على تحفيز فريق متنوع.
يتم تقييم أداء المشرف بناءً على تحقيق أهداف الإنتاج، والحفاظ على معايير الجودة العالية، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتحسين رضا الموظفين، وضمان الالتزام بلوائح السلامة داخل القسم أو الوحدة التي يشرف عليها.
كفاءة الإنتاج
تحقيق أهداف الإنتاج المحددة أو تجاوزها باستمرار.
مراقبة الجودة
حافظ على معايير الجودة العالية مع الحد الأدنى من العيوب.
رضا الموظفين
عزز معنويات الفريق كما تنعكس في استطلاعات الرضا.
Reports to
مدير العمليات
Collaborates with
فريق ضمان الجودة، قسم الموارد البشرية
Leads
أعضاء الفريق
- ميكروسوفت أوفيس سويت
- برامج إدارة المشاريع
دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل 3-5 سنوات من الخبرة الإشرافية في صناعة مماثلة.
