توبي فليندرسون من ذا أوفيس لطالما كانت نقطة خلاف لمحبي المسلسل التلفزيوني الشهير. الشخصية هي مديرة الموارد البشرية في شركة الورق، Dunder Mifflin، التي يستند إليها العرض، بل ولديها اقتباس سعودي يسمى المكتب.
لماذا تتمتع الموارد البشرية بسمعة سيئة؟
أحد أكبر أسباب سوء سمعة توبي بين زملائه في العرض هو أنه يبدو أنه عمل في المنظمة بدلاً من الموظف. هذا هو الشعور المشترك الذي يعكسه الناس في جميع أنواع أماكن العمل، وقد أدى إلى العديد من الصور النمطية حول متخصصي الموارد البشرية التي قد تكون أو لا تكون صحيحة.
تتضمن بعض هذه الصور النمطية أن متخصصي الموارد البشرية يلعبون دورًا أكثر تفاعلًا حيث يفكرون فقط في حل المشكلات عند ظهورها بدلاً من أن يكونوا أكثر استباقية واتخاذ تدابير وقائية بدلاً من ذلك.
سبب آخر يجعل مديري الموارد البشرية يحصلون على الحصة الأقل هو التطبيق غير المتسق للسياسات. غالبًا ما يتم انتقادهم لعدم تنفيذ نفس السياسة لجميع الموظفين، مما قد يسبب عدم الثقة والمحسوبية بين الموظفين.
ستغطي هذه المدونة الصور النمطية الشائعة عن متخصصي الموارد البشرية التي تجعلهم لا يمكن الوصول إليهم في العمل. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتضمين نصائح لمعالجة هذه الصور النمطية بطريقة أكثر تركيزًا على الأشخاص. لقد حان الوقت لمحترفي الموارد البشرية للارتقاء فوق سمعتهم السيئة واعتناق الدور كجزء لا يتجزأ من النجاح التنظيمي.
الصورة النمطية #1: الموارد البشرية هي «مركز القيل والقال»
يُنظر إلى الموارد البشرية على أنها مركز لجمع ونشر الشائعات في مكان العمل عندما يكون دورها هو توفير مساحة آمنة للموظفين وجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون. مهمتهم هي معالجة القضايا الصحيحة وتشجيع الانفتاح اتصالات. يتمتع أخصائي الموارد البشرية الجيد بمهارات ممتازة في حل المشكلات وحل النزاعات.
كيفية تجنب هذه الصورة النمطية
1. تعزيز الالتزام بالسرية داخل وظيفة الموارد البشرية.
2. أبلغ الموظفين بأن جميع الأمور الشخصية والمهنية يتم التعامل معها بسرية.
3. التأكيد على أهمية الحفاظ على السرية لبناء الثقة بين الموظفين.
الصورة النمطية #2: الموارد البشرية لا تعرف أي شيء عن النشاط التجاري
يعتقد بعض الناس أن الموارد البشرية عالقة في فقاعتها الصغيرة، ولا يعرفون ما يحدث في بقية الأعمال. إنهم ينظرون إلى الموارد البشرية على أنها مجرد فريق إداري، دون اعتبار أن الموارد البشرية ضرورية لضمان إنتاجية المؤسسة.
إن أخصائي الموارد البشرية اليوم ليس مجرد شخص يدير توظيف المواهب ولكنه يشارك أيضًا في الإستراتيجية التنظيمية. سواء كان ذلك من خلال إيجاد الثقافة المناسبة أو إنشاء علامة تجارية مربحة لصاحب العمل، فإن الموارد البشرية تساعد الشركة على تحقيق أهدافها من خلال توظيف المواهب المناسبة.
كيفية تجنب هذه الصورة النمطية
1. تأكد من توافق أهدافك ومبادراتك مع الأهداف العامة للشركة.
2. أرسل رسالة إخبارية داخلية للشركة توضح كيف تساهم استراتيجيات الموارد البشرية في نمو الشركة ونجاحها.
3. التواصل هو المفتاح! تقديم سياسة جديدة أو توظيف جديد؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا على مستوى الشركة وأبق الجميع على اطلاع.
الصورة النمطية #3: الشكوى إلى الموارد البشرية غير مجدية
قد يشعر بعض الموظفين أن الاتصال بالموارد البشرية بشأن شكاواهم أو مخاوفهم أمر غير مجدي لأنهم لا يتوقعون من الموارد البشرية اتخاذ الإجراءات المناسبة أو معالجة المشكلات بفعالية. يعد تبديد هذه الصورة النمطية أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز الثقة وخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة عند نقل مخاوفهم إلى الموارد البشرية.
كيفية تجنب هذه الصورة النمطية
1. من ممارسات الموارد البشرية الجيدة التي تقطع شوطًا طويلاً إجراء دورات ملاحظات منتظمة على مستوى الشركة لجمع التعليقات البناءة ومخاوف الموظفين.
2. شارك NPS للموظفين في جميع أنحاء الشركة للتأكد من صحة شكاواهم وأخذها على محمل الجد.
3. استمع بنشاط وتأكد من الشفافية في العملية بأكملها عند التعامل مع الشكاوى.
الصورة النمطية #4: الموارد البشرية هي «شرطة الامتثال»
ينظر البعض إلى الموارد البشرية على أنها جهات إنفاذ للامتثال، مما يجعل الجميع يتكبدون المشقة لاتباع القواعد واللوائح. غالبًا ما تصف هذه الصورة النمطية الموارد البشرية بأنها صارمة وتركز فقط على ضمان التزام الجميع بالسياسات، مما قد يؤدي إلى تصور غير دافئ لقسم الموارد البشرية.
كيفية تجنب هذه الصورة النمطية
1. تجنب عروض السياسة الطويلة والمملة وغير الضرورية وحاول إشراك الموظفين بشكل شخصي أكثر.
2. قم بإجراء لقاءات فردية منتظمة مع الموظفين وتحويل التركيز من مراجعة قائمة مرجعية إلى التزام مشترك بثقافة إيجابية في مكان العمل.
3. حافظ على سياسة الباب المفتوح، حتى يعرف الموظفون أنه يمكنهم التواصل معك لأكثر من مجرد المشكلات المتعلقة بالامتثال.
اقرأ أيضًا: غرامات عدم امتثال Nafis
الصورة النمطية #5: الموارد البشرية عفا عليها الزمن في عصر الأتمتة
يعتقد الناس بالفعل أن الموارد البشرية لا تفعل الكثير. مع ظهور تقنية التوظيف، أصبح من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن هذه الأدوات ستحل محل الموارد البشرية تمامًا. ومع ذلك، تتطلب الموارد البشرية مهارات أكثر تعقيدًا مثل التواصل الفعال وحل النزاعات والتفكير الاستراتيجي - وهو أمر لا يمكن للتكنولوجيا تقليده.
اقرأ أيضًا: كيف يغير الذكاء الاصطناعي الطريقة التي نوظف بها في الشرق الأوسط
كيفية تجنب هذه الصورة النمطية
استخدم أدوات خاصة مثل قزحية للحصول على مصادر أسرع، تالموندو للإعداد، و 15 خمسة لإدارة الأداء لجعل عملك أكثر سلاسة وكفاءة وتحسين تجربة الموظف.
يقوم محترف الموارد البشرية الجيد بموازنة أدوار الشريك الاستراتيجي والمدافع الجدير بالثقة عن الموظفين دون عناء. من خلال التدخلات الصحيحة، يمكنك وضع نفسك كمتخصص في الموارد البشرية يتجاوز الأدوار المتوقعة تقليديًا.
.svg)
