ما هو تخطيط استمرارية الأعمال؟
يشير تخطيط استمرارية الأعمال (BCP) إلى عملية إنشاء خطة شاملة تحدد الاستراتيجيات والإجراءات التي يجب على الشركة اتباعها في حالة حدوث أزمة أو حالة طوارئ. تضمن خطة استمرارية الأعمال استمرار العمليات بسلاسة حتى في مواجهة التحديات أو الكوارث.
يتضمن تحديد المخاطر المحتملة وتنفيذ استراتيجيات الاسترداد وإنشاء بروتوكولات للاتصال وتخصيص الموارد.
لماذا يعد تخطيط استمرارية الأعمال مهمًا؟
يعد التخطيط لاستمرارية الأعمال أمرًا بالغ الأهمية للشركة للتخفيف من الاضطرابات في قدرتها على العمل لأنه يساعد في تقليل تأثير الأحداث غير المتوقعة. كما أنه يحمي مصالح أصحاب المصلحة ويحمي مصالح الموظفين والعملاء والموردين وغيرهم.
تحدد خطة استمرارية الأعمال الإطار القانوني والامتثال للمتطلبات التنظيمية. إنه يوفر مخططًا واضحًا لما يجب على الجميع فعله في مواجهة التحديات.
تخيل شركة تكنولوجيا معلومات تضع BCP في مكانها لحماية نفسها من خرق البيانات الذي يمكن أن يشل أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها ويمنع الوصول إلى البيانات الأساسية ويعيق العمليات الأساسية. يستلزم BCP بروتوكولات الاسترداد واستراتيجيات الاتصال لجميع أصحاب المصلحة وخطط التخفيف لتقليل الضرر.
ما هي المكونات الرئيسية لخطة استمرارية الأعمال؟
تشمل المكونات الرئيسية لخطة استمرارية الأعمال ما يلي:
- تقييم المخاطر
- تأثير الأعمال تحليل
- تطوير الإستراتيجية
- اختبار الخطة والصيانة
- مراجعة الخطة
وهي تشمل العديد من الخطوات الأخرى مثل:
- تحديد العمليات الحرجة
- إنشاء بروتوكولات الاتصال
- تحديد المسؤوليات في حالة الطوارئ
- تمارين استمرارية الأعمال
- التدريب والتواصل
كيفية إنشاء خطة استمرارية الأعمال؟
- حدد التهديدات المحتملة ونقاط الضعف والمخاطر التي يمكن أن تعطل العمليات العادية، مثل الكوارث الطبيعية والهجمات الإلكترونية وانقطاع التيار الكهربائي وحالات الطوارئ الأخرى.
- وضع خطط واستراتيجيات مفصلة لاستعادة الوظائف والخدمات الحيوية.
- تقييم نقاط الضعف في البنية التحتية المادية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والأصول الهامة الأخرى.
- تعيين المسؤوليات وإنشاء فرق الاستجابة وضمان الوصول إلى الموارد اللازمة.
- قم بإنشاء التواصل الفعال التخطيط مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- قم بإجراء التدريب والتمارين لمحاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي وتقييم فعالية الخطة.
- تأكد من أن خطة استمرارية الأعمال تتوافق مع الصناعة ذات الصلة اللوائح والالتزامات القانونية.
كيفية إنشاء استراتيجية الاسترداد في تخطيط استمرارية الأعمال؟
بالنسبة لـ استمرارية العمليات (COOP)، حدد كيف سيتم الحفاظ على الوظائف الحيوية أثناء الاضطراب وبعده. حدد مواقع النسخ الاحتياطي والموارد لاستئناف العمليات.
يمكن للشركات تطوير وتنفيذ القوة خطط الأعمال لحماية عملياتها في مواجهة الاضطرابات غير المتوقعة.
يكتسب تخطيط استمرارية الأعمال (BCP) زخمًا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية حيث تدرك المنظمات أهمية الاستمرار في العمل خلال الاضطرابات. يتضمن ذلك تحديد التهديدات المحتملة، من الهجمات الإلكترونية إلى فشل البنية التحتية، و إنشاء خطط لتقليل وقت التعطل وضمان استمرار تسليم وظائف الأعمال الحيوية. شهد كلا البلدين ارتفاعًا في مؤتمرات وموارد BCM، مما يعكس التركيز المتزايد على بناء المرونة في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم.
اقرأ أيضًا لمعرفة كيفية القيام بذلك الذكاء الاصطناعي يعيد الابتكار ديناميات عمليات التوظيف.
