كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
محامي الضحايا المخصص مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تقديم الدعم القانوني الرحيم والمشورة للناجين من الجريمة. سجل حافل في التنسيق مع سلطات إنفاذ القانون والكيانات القانونية لتسهيل حقوق الضحايا وحمايتهم. بارع في إدارة الأزمات وتطوير خطط الرعاية الشاملة التي تلبي احتياجات الضحايا وتعزز رفاهيتهم. السعي للاستفادة من الخبرة داخل فريق الدعم الاستباقي في [Target Company].
Technical Skills:
- معرفة نظام العدالة الجنائية
- تجربة مع برامج إدارة الحالات
- شهادة في التدخل في الأزمات
- فهم الإجراءات القانونية والقضائية
Soft Skills:
- التعاطف والرحمة
- مهارات اتصال قوية
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- عدد الضحايا الذين يتلقون الدعم في الشهر
- النسبة المئوية للحالات التي تم حلها بنجاح
- معدل رضا العملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- تحسين وقت الاستجابة لمكالمات الضحايا بنسبة 20% في غضون 6 أشهر
- زيادة الوعي بخدمات دعم الضحايا من خلال تنظيم 5 أحداث مجتمعية سنويًا
- تعزيز التعاون مع وكالات إنفاذ القانون لتحسين تدابير سلامة الضحايا
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- دعم سهل لأكثر من 200 ضحية سنويًا، مما حقق معدل رضا العملاء بنسبة 98٪.
- تم تطوير وتنفيذ بروتوكول إدارة الحالات الجديد الذي قلل وقت الاستجابة بنسبة 30٪.
- تعاونت مع فريق من المستشارين لتقديم جلسات علاج جماعية أسبوعية مما أدى إلى تحسن بنسبة 40٪ في رفاهية العميل.
Wrong Example:
- ساعد الضحايا في بعض الأحيان.
- عملت على عدد قليل من الحالات.
- قام بعمل بعض التقارير وحضر الاجتماعات.
