كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
فني هاتف مهتم بالتفاصيل وذو مهارات عالية مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة المحمولة. أظهر الكفاءة في استخدام أدوات التشخيص المتقدمة، مما قلل من وقت تعطل الجهاز بنسبة 30٪ في المتوسط. السعي للاستفادة من الخبرة الفنية ومهارات خدمة العملاء في TechMobile Solutions لتحسين وقت الإصلاح ورضا العملاء.
Technical Skills:
- إصلاح الأجهزة المحمولة
- إجادة برامج التشخيص
- أعمال اللحام والدوائر
- معرفة أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة
Soft Skills:
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- متوسط وقت الإصلاح
- معدل رضا العملاء
- عدد الأجهزة التي يتم إصلاحها شهريًا
OKRs (Objectives and Key Results):
- تعزيز كفاءة الإصلاح بنسبة 20% من خلال التدريب المتقدم
- زيادة درجات رضا العملاء بنسبة 15٪ خلال العام المقبل
- قم بتوسيع مجموعة المهارات لتشمل أحدث تقنيات الهاتف المحمول من خلال حضور ورشتي عمل
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تم تقليل متوسط وقت إصلاح الجهاز بنسبة 15% من خلال تطبيق تقنيات تشخيص جديدة.
- تم تحسين درجات رضا العملاء بنسبة 20٪ من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.
- تم إصلاح أكثر من 1500 جهاز سنويًا بنجاح لتحقيق أهداف الأداء باستمرار.
Wrong Example:
- الهواتف الثابتة.
- تحسين رضا العملاء.
- عملت على الأجهزة المحمولة.
