كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
مدير مخضرم للوجبات السريعة يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في قيادة المؤسسات ذات الازدحام الشديد لتحقيق التميز التشغيلي. سجل حافل في تحسين درجات رضا العملاء بنسبة 20٪ وتعزيز هوامش الربح من خلال تبسيط العمليات وخفض التكاليف. شغوف بالإرشاد وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
Technical Skills:
- إدارة المخزون
- أنظمة نقاط البيع (POS)
- شهادات سلامة الأغذية والصرف الصحي
- برنامج جدولة الموظفين
Soft Skills:
- القيادة
- التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- درجة رضا العملاء
- معدل دوران الموظفين
- نسبة نمو الإيرادات
OKRs (Objectives and Key Results):
- تحقيق زيادة بنسبة 15% في الإيرادات الشهرية بحلول نهاية العام
- خفض معدل دوران الموظفين بنسبة 10٪ في غضون ستة أشهر
- تنفيذ نظام ملاحظات العملاء الجديد لجمع 100 رد إضافي شهريًا
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- قاد فريقًا مكونًا من 20 موظفًا، مما قلل معدل الدوران بنسبة 15٪ من خلال برامج التدريب المحسنة.
- زيادة درجات رضا العملاء بنسبة 18٪ من خلال تنفيذ بروتوكول خدمة جديد.
- عمليات مراقبة المخزون المُدارة، مما يؤدي إلى خفض التكلفة بنسبة 10٪ على مدى ستة أشهر.
Wrong Example:
- كان مسؤولاً عن المطعم كل يوم.
- عملت مع الموظفين لمساعدتهم على أداء وظائفهم بشكل أفضل.
- طلبت لوازم للمطعم.