وصف وظيفة فني الخدمة
احصل على قالب توصيف وظيفة فني خدمة مصمم بعناية لتوفير الوقت واجتذاب المرشحين المناسبين. تم تصميم قالبنا من أجل الوضوح والاتساق وسهولة التخصيص، مما يساعدك في إنشاء توصيف وظائف بارز لجذب المواهب المميزة.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ما هي مهام فني الخدمة؟
يكون الفني المسؤول عن الصيانة والتشخيص وإصلاح الآلات والمعدات المختلفة لضمان عملها المثالي. يعد هذا الدور حيويًا في تقليل فترات التعطل وزيادة العمر الافتراضي للمعدات، مما يؤثر بشكل مباشر على الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لفني الخدمة
- تشخيص المسائل الميكانيكية والكهربائية والتقنية في المعدات.
- إجراء الصيانة والمهام الخدمة الدورية على المعدات.
- توثيق جميع الأنشطة الخدمية بدقة وفي الوقت المناسب.
- التعاون مع فرق دعم المنتجات والهندسة لحل المشكلات المعقدة.
- ضمان الامتثال لإرشادات السلامة والتشغيل.
- الحفاظ على مخزون من الأجزاء والمعدات اللازمة للخدمة.
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة.
- تنفيذ التحديثات والإصلاحات النظامية حسب الحاجة.
- تدريب المستخدمين أو العملاء على استخدام المعدات عند الضرورة.
- قراءة وتفسير الوثائق التقنية والمخططات.
ما هي المهارات والمتطلبات للفني الخدمة؟
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الميكانيكية والكهربائية.
- الإلمام بأدوات التشخيص والإصلاح.
- قدرات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء.
- مهارات تقنية معلومات أساسية لتشخيص الأنظمة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وداخل فريق.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها لفني الخدمة؟
يتم تقييم أداء فني الخدمة بناءً على وقت حل المشكلات التقنية، تقييمات رضا العملاء، وتكرار وفعالية أنشطة الصيانة لضمان تشغيل المعدات الدائم.
حل المشكلات
تقليل متوسط الوقت اللازم لحل المشكلات التقنية.
رضا العملاء
تحقيق نتائج مرتفعة في استبيانات رضا العملاء.
كفاءة الصيانة
زيادة كفاءة مهام الصيانة المجدولة والوقائية.
تقارير إلى
مدير العمليات
يتعاون مع
فريق الهندسة، دعم العملاء
يؤدي
هل هناك أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور فني الخدمة؟
- جهاز قياس متعدد
- مفكات ومفاتيح ربط
- برامج التشخيص
- كتب الإصلاح الخاصة
ما هي المؤهلات لفني الخدمة؟
درجة الدبلوم في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية؛ خبرة من 2-4 سنوات في صيانة أو إصلاح المعدات.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
