وصف وظيفي لمدير المنتجع
احصل على قالب وصف وظيفي مصمم بشكل احترافي لمدير المنتجع لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. صمم قالبنا بوضوح وتناسق وسهولة التخصيص، مما يساعدك على إنشاء أوصاف وظيفية متميزة لجذب أفضل المواهب.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ماذا يفعل مدير المنتجع؟
يكون مدير المنتجع مسؤولاً عن الإشراف على العمليات وربحية المنتجع، وضمان تقديم تجارب ضيافة استثنائية ووظائف يومية سلسة. هذا الدور أساسي لتعظيم الإيرادات والحفاظ على معايير عالية وإدارة إنتاجية الفريق ورضاهم.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير المنتجع؟
- إدارة العمليات اليومية للمنتجع وضمان تلبية معايير الجودة والخدمة.
- تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لزيادة الإيرادات.
- التنسيق مع رؤساء الأقسام لتبسيط العمليات وحل المشكلات.
- الإشراف على إعداد الميزانية والإدارة المالية للمنتجع.
- التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والقوانين.
- قيادة عمليات التوظيف والتدريب وإدارة الأداء لموظفي المنتجع.
- تعزيز رضا الضيوف عبر تجارب شخصية وخدمات مبتكرة.
- مراقبة والتجاوب مع تعليقات ومراجعات الضيوف.
- الحفاظ على مرافق وخدمات المنتجع وتحسينها.
ما هي المهارات والمتطلبات لمدير المنتجع؟
- قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
- مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام ممتازة.
- التمكن من الإدارة المالية وإعداد الميزانيات.
- خدمة عملاء فائقة ومهارات تواصلية ممتازة.
- القدرة على حل المشكلات بطرق إبداعية وفعّالة.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها لمدير المنتجع؟
يتم تقييم أداء مدير المنتجع بناءً على معدلات الإشغال، درجات رضا الضيوف، الأداء المالي، وكفاءة عمليات المنتجع، لضمان تحقيق المنتجع لأهدافه الاستراتيجية وتجاوزها.
معدلات الإشغال
الحفاظ على معدلات الإشغال السنوية أو تحسينها.
رضا الضيوف
تحقيق درجات عالية لرضا الضيوف من خلال ردود الفعل والاستبيانات.
إدارة الإيرادات
زيادة إيرادات المنتجع من خلال تخطيط فعّال للميزانية وتسعير استراتيجي.
تقارير إلى
المدير العام
يتعاون مع
رؤساء الأقسام، فريق التسويق، المحللين الماليين
يؤدي
موظفو المنتجع، مشرفو الأقسام
هل هناك أي أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور مدير المنتجع؟
- Opera PMS
- Microsoft Excel
- TripAdvisor Analytics
- Google Workspace
ما هي مؤهلات مدير المنتجع؟
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ خبرة تزيد عن خمس سنوات في إدارة الفنادق أو المنتجعات، مع سجل مؤكد في القيادة.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
