يضمن أخصائي ضمان الجودة أن المنتجات والخدمات تلبي المعايير المعمول بها للجودة والموثوقية والأداء. هذا الدور حيوي في الحفاظ على رضا العملاء ودعم سمعة الشركة من خلال تنفيذ إجراءات اختبار صارمة وإجراءات مراقبة الجودة.
- تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات ضمان الجودة.
- إجراء عمليات تدقيق منتظمة لضمان الامتثال للمعايير الداخلية.
- التعاون مع فرق الإنتاج لتحديد مجالات التحسين.
- تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات في عيوب المنتج أو إخفاقاته.
- إعداد تقارير مفصلة عن نتائج التدقيق للمراجعة الإدارية.
- تدريب الموظفين على عمليات ضمان الجودة وأفضل الممارسات.
- مهارات تحليلية قوية لتقييم اتجاهات البيانات.
- يتقن أدوات برامج ضمان الجودة مثل JIRA أو TestRail.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل لتحديد العيوب أو المشكلات.
- مهارات الاتصال الفعال لموظفي التدريب.
يتم تقييم أداء أخصائي ضمان الجودة بناءً على تقليل معدلات العيوب والالتزام بالجداول الزمنية للمشروع والتنفيذ الناجح لعمليات ضمان الجودة والتحسين العام في مقاييس جودة المنتج بمرور الوقت.
تقليل معدل العيوب
انخفاض عدد العيوب المحددة في مرحلة ما بعد الإنتاج.
الالتزام بالعملية
الامتثال لعمليات ضمان الجودة المعمول بها أثناء عمليات التدقيق.
تحسين جودة المنتج
التحسينات التي تمت ملاحظتها في مقاييس أداء المنتج
Reports to
مدير ضمان الجودة
Collaborates with
فرق الإنتاج وفرق تطوير المنتجات
Leads
- جيرا
- تريل تيست
درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة؛ 3-5 سنوات من الخبرة في دور ضمان الجودة في بيئات التصنيع أو تطوير البرمجيات.
