مشرف العمليات مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لضمان الكفاءة والإنتاجية. هذا الدور مهم في الحفاظ على المعايير التشغيلية وتحسين العمليات ودعم الفريق لتحقيق أهداف الشركة.
- الإشراف على العمليات اليومية وضمان الالتزام بسياسات الشركة.
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتبسيط العمليات.
- راقب مقاييس الأداء وقم بتنفيذ التحسينات حسب الحاجة.
- تدريب وتوجيه وتقييم أداء أعضاء الفريق.
- ضمان الامتثال لأنظمة السلامة ومعايير الجودة.
- إدارة مستويات المخزون وطلب الإمدادات حسب الضرورة.
- مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
- قدرات ممتازة على حل المشكلات.
- يتقن استخدام برامج إدارة العمليات مثل أنظمة SAP أو Oracle ERP.
- مهارات الاتصال الفعال لتنسيق الفريق.
يتم تقييم أداء مشرف العمليات بناءً على تحسينات الكفاءة التشغيلية والالتزام ببروتوكولات السلامة وتقليل وقت التعطل أو التأخير والتنفيذ الناجح لتحسينات العمليات ضمن الجداول الزمنية المحددة.
الكفاءة التشغيلية
زيادة معدلات الإنتاجية من خلال العمليات المحسنة.
الامتثال للسلامة
الالتزام ببروتوكولات السلامة مع الحد الأدنى من الحوادث.
تحسين العمليات
التنفيذ الناجح للإجراءات الجديدة التي تعزز كفاءة سير العمل.
Reports to
مدير العمليات
Collaborates with
فريق الخدمات اللوجستية، قسم ضمان الجودة
Leads
طاقم العمليات
- نظام SAP ERP
- نظام أوراكل لتخطيط موارد المؤسسات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ 3-5 سنوات من الخبرة في دور الإشراف التشغيلي.
