وصف وظيفة مضيف أو مضيفة
احصل على قالب وصف وظيفي مضيف أو مضيفة مصمم بشكل احترافي لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. تم تصميم قالبنا لتحقيق الوضوح والاتساق وسهولة التخصيص، مما يساعدك على إنشاء أوصاف وظيفية تبرز لأفضل المواهب.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ماذا يفعل المضيف أو المضيفة؟
يعتبر المضيف أو المضيفة نقطة الاتصال الأولى للضيوف، حيث يكون المسؤول عن خلق جو ترحيبي وإدارة الحجوزات. هذا الدور مهم لضمان تجربة طعام سلسة من خلال تنسيق ترتيبات الجلوس ومساعدة الضيوف في استفساراتهم.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية للمضيف أو المضيفة
- استقبال الضيوف بحفاوة عند وصولهم وإرشادهم إلى طاولاتهم.
- إدارة الحجوزات باستخدام نظام الحجز الخاص بالمطعم.
- تنسيق ترتيبات الجلوس لتحسين دوران الطاولات.
- مساعدة الضيوف في استفساراتهم وتوفير معلومات حول العروض في القائمة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المدخل.
- التواصل بفعالية مع الخدم وفريق المطبخ حول احتياجات الضيوف.
ما هي المهارات والمتطلبات لمضيف أو مضيفة؟
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
- قدرات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات بكفاءة.
- القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط خلال الفترات المزدحمة.
- عقلية موجهة نحو خدمة العملاء.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها للمضيف أو المضيفة؟
يتم تقييم أداء المضيف أو المضيفة بناءً على درجات رضا العملاء، الكفاءة في إدارة فترات الانتظار، الدقة في التعامل مع الحجوزات، والمساهمة العامة في تجربة تناول طعام إيجابية للضيوف.
رضا العملاء
تقييمات عالية من استطلاعات رضا العملاء.
إدارة وقت الانتظار
تقليل فترات الانتظار خلال أوقات الذروة.
دقة الحجوزات
ضمان إدارة جميع الحجوزات بشكل صحيح ودون أخطاء.
تقارير إلى
مدير المطعم
يتعاون مع
الخدم، فريق المطبخ
يؤدي
هل هناك أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور المضيف أو المضيفة؟
- OpenTable
- Resy
ما هي مؤهلات المضيف أو المضيفة؟
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة ولكنها ليست مطلوبة.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
