وصف وظيفة معدل المطالبات
احصل على نموذج وصف وظيفة معدل المطالبات المصمم بشكل احترافي لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. تم تصميم نموذجنا من أجل الوضوح والتناسق وسهولة التخصيص، مما يساعدك على إنشاء أوصاف وظيفية تبرز لأفضل المواهب.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ماذا يفعل معدل المطالبات؟
مسؤول معدل المطالبات عن التحقيق، التقييم، والتفاوض على مطالبات التأمين. يضمن هذا الدور تسوية عادلة، وفي الوقت المناسب، وفعالة للمطالبات بما يتماشى مع سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية، مما يساهم في رضا العملاء وكفاءة العمليات.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمعدل المطالبات
- التحقق وتحليل مطالبات التأمين من خلال مراجعة الوثائق المقدمة وإجراء المقابلات حسب الضرورة.
- تحديد صحة وقيمة المطالبات بناءً على سياسات التأمين والقوانين المعمول بها.
- التفاوض على التسويات مع العملاء أو المحامين للوصول إلى حلول ودية.
- إعداد تقارير مفصلة تقدم نظرة عامة على مراجعات المطالبات والتسويات.
- التنسيق مع الخبراء الخارجيين، مثل المهنيين الطبيين أو متخصصي الإصلاح، عند الحاجة.
- الحفاظ على توثيق دقيق وشفاف لجميع الأنشطة المتعلقة بالقضية.
- تقديم توصيات بشأن المطالبات المتنازع عليها أو المعقدة لمراجعة الإدارة.
ما هي المهارات والمتطلبات التي يحتاجها معدل المطالبات؟
- إتقان في التحقيق وتقييم المطالبات بشكل مستقل.
- مهارات تفاوض واتصال استثنائية.
- الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات التحليلية.
- القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية تحت مواعيد نهائية ضيقة.
- حكم سليم في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتسويات.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية لمتابعة معدل المطالبات؟
يتم قياس أداء معدل المطالبات بدقة وسرعة معالجة المطالبات، ودرجات رضا العملاء بعد حل المطالبات، والالتزام بالامتثال التنظيمي.
كفاءة معالجة المطالبات
الوقت المتوسط لمعالجة المطالبات.
رضا العملاء
نسبة رضا العملاء بعد حل المطالبات.
الالتزام بالامتثال
عدد القضايا التنظيمية التي تم الإبلاغ عنها أو حلها.
تقارير إلى
مدير المطالبات
يتعاون مع
الفريق القانوني، المكتتبون
يؤدي
مساعدو المطالبات
هل هناك أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور معدل المطالبات؟
- برنامج إدارة المطالبات
- مجموعة مايكروسوفت أوفيس
- Xactimate
ما هي مؤهلات معدل المطالبات؟
درجة البكالوريوس في المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على شهادة CPCU أو شهادة ذات صلة؛ 3-5 سنوات من الخبرة في تعديل المطالبات.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
