يعتبر Car Detailer مسؤولاً عن تنظيف المركبات وإعادتها إلى حالتها الأصلية، مما يعزز مظهرها وقيمتها. هذا الدور مهم في الحفاظ على رضا العملاء من خلال ضمان تلبية كل مركبة لمعايير الجودة العالية قبل التسليم.
- قم بإجراء تنظيف شامل للتصميمات الداخلية والخارجية للسيارة.
- استخدم الشمع ومواد التلميع والعوامل الواقية لتحسين أسطح السيارة.
- افحص المركبات بحثًا عن الأضرار أو العيوب التي تحتاج إلى الاهتمام.
- حافظ على تفاصيل المعدات واللوازم في حالة عمل جيدة.
- يتم تنفيذ خدمات المستندات على كل مركبة بدقة.
- تعاون مع مستشاري الخدمة لتلبية توقعات العملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل لتحديد العيوب في المركبات.
- الكفاءة في استخدام أدوات تفصيل السيارة مثل المخازن المؤقتة والمكانس الكهربائية.
- مهارات إدارة الوقت القوية للتعامل مع المهام المتعددة بكفاءة.
- مهارات اتصال جيدة للتفاعل مع العملاء.
يتم تقييم أداء Car Detailer بناءً على جودة العمل التفصيلي، ودرجات رضا العملاء، والكفاءة في إكمال المهام ضمن الجداول الزمنية المحددة، والالتزام ببروتوكولات السلامة أثناء العمليات.
جودة العمل
تشطيب عالي الجودة باستمرار على جميع المركبات المفصلة.
رضاء العملاء
ردود فعل إيجابية من العملاء فيما يتعلق بحالة سياراتهم بعد التفصيل.
الكفاءة
الانتهاء من المهام التفصيلية في الوقت المناسب دون المساس بالجودة.
Reports to
مشرف التفصيل
Collaborates with
مستشارو الخدمة وفريق المبيعات
Leads
- مخازن
- المكانس الكهربائية
- غسالات الضغط
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود خبرة سابقة في تفصيل السيارة ولكنها غير مطلوبة.
