كيفية تحسين تجربة المرشح أثناء مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي

مقابلات فيديو بالذكاء الاصطناعي أصبحت شائعة بشكل متزايد لتقييم المرشحين بشكل غير متزامن. يجد 85٪ من مسؤولي التوظيف أن الذكاء الاصطناعي مفيد لتوفير الوقت وتقليل عبء العمل الإجمالي والعثور على مرشحين مناسبين بشكل أفضل وحتى إزالة التحيز اللاواعي. يستخدم مسؤولو التوظيف ومديرو التوظيف الذين يرغبون في التركيز على المزيد من المهام الإستراتيجية الذكاء الاصطناعي طوال عملية التوظيف، بدءًا من تحديد المصادر والفرز واختيار المرشحين.
لكن هل يوافق المرشحون؟ في هذه المدونة، سنشرح كيف يمكن لمسؤولي التوظيف جعل مقابلة فيديو الذكاء الاصطناعي تجربة أفضل للمرشح وكيفية استخدامها لتبسيط عملية التوظيف.

أولاً، دعونا نلقي نظرة على كيفية تأثير ممارسة التوظيف هذه على سوق العمل بشكل عام.

4 طرق تؤثر بها مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي على سوق العمل

وفقًا لدراسة أجراها جارتنر، يمكن لمقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي تقليل وقت التعبئة المناصب بنسبة تصل إلى 50٪، وتبسيط عملية التوظيف وتمكين الشركات من تحديد وتوظيف أفضل المواهب بسرعة.

إن فعالية تكلفة هذه التكنولوجيا واضحة، حيث يمكن للمنظمات خفض النفقات المرتبطة بالمقابلات الشخصية التقليدية. تقرير من ديلويت يسلط الضوء على أن عمليات التوظيف القائمة على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مقابلات الفيديو، يمكن أن تؤدي إلى توفير التكاليف بنسبة تصل إلى 40٪.

كيف يمكن لـ AI Voice المساعدة في عملية مقابلة الفيديو بالذكاء الاصطناعي؟
‍
يوفر دمج تقنية صوت الذكاء الاصطناعي في مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي العديد من المزايا لكل من المرشحين وفرق التوظيف.
من خلال الاستفادة صوت الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات أن تجعل عمليات المقابلة أكثر شمولاً، مما يضمن مشاركة المرشحين من خلفيات وقدرات لغوية متنوعة بشكل كامل.
‍
هذا لا يعزز إمكانية الوصول فحسب، بل يعزز أيضًا بيئة أكثر إنصافًا ودعمًا لجميع المتقدمين. احصل على مجموعة متنوعة من أصوات الذكاء الاصطناعي - جربها تحويل النص إلى كلام عبر الإنترنت مجانًا!

فيما يلي أربع طرق تؤثر بها مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي على سوق العمل.

1. أولاً، يقلل من وقت التوظيف و تكلفة التوظيف لأن مسؤولي التوظيف يمكنهم إعداد مقابلات آلية مع أسئلة محددة مسبقًا، ويمكن للمرشحين إجراؤها وفقًا لسرعتهم الخاصة. إنها تساعد الشركات على اتخاذ القرارات بسرعة وببيانات أكثر ثاقبة استنادًا إلى التقارير التحليلية القائمة على الذكاء الاصطناعي.

2. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يفتح فرص عمل للأشخاص في مواقع مختلفة، مما يجعل سوق العمل أكثر سهولة. تهدف هذه التقنية إلى الحد من التحيز في التوظيف من خلال التركيز على المهارات بدلاً من التفاصيل الشخصية، مما يساهم في عملية أكثر عدلاً.

3. يستفيد المرشحون أيضًا من تجربة أكثر ملاءمة حيث يمكنهم إكمال المقابلات وفقًا لسرعتهم الخاصة. قد يؤدي هذا التحول نحو التوظيف القائم على المهارات إلى تغيير الطريقة التي يبحث بها أصحاب العمل عن المرشحين المناسبين.

4. مع اعتماد المؤسسات لتقنية الذكاء الاصطناعي، قد يكون هناك طلب متزايد على متخصصي الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لملء أي فجوات في المهارات الحالية.

ومع ذلك، فإن مواجهة تحديات مثل التحيز ومخاوف الخصوصية أمر مهم مع ضمان تجربة إيجابية للمرشح. للتكيف مع هذه الاتجاهات، قد يحتاج الباحثون عن عمل إلى تعزيز مهارات الاتصال الافتراضي لديهم. بشكل عام، يعكس استخدام مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي مشهدًا متغيرًا في التوظيف، مما يحقق مكاسب الكفاءة واعتبارات العدالة والنهج التي تركز على الإنسان.

اقرأ أيضًا: دليل لمقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي

فيما يلي أربع طرق يمكنك من خلالها تحسين تجربة المرشح عند إجراء مقابلات فيديو بالذكاء الاصطناعي.

1) اختر النوع الصحيح من مقابلة الفيديو بالذكاء الاصطناعي

يعتمد اختيار أفضل صيغة لمقابلة فيديو بتقنية الذكاء الاصطناعي على الدور الوظيفي وثقافة الشركة وهدف التوظيف. يعتمد ذلك على ما تريد تقييمه في كل مرشح ومدى السرعة التي تريدها لعملية التوظيف للعثور على أفضل مرشح. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن مرشح يتمتع بملاءمة ثقافية جيدة، فسيكون تقييم الذكاء العاطفي أكثر ملاءمة لتحليل الإشارات العاطفية في استجابة المرشح. في حين أن الأدوار الفنية قد تتطلب تحديات الترميز أو المحاكاة لتقييم المهارات العملية.

فيما يلي أنواع مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك على فهم واختيار الأفضل لاحتياجاتك.

اقرأ أيضًا: الذكاء العاطفي في مكان العمل

روبوتات الدردشة التفاعلية للموارد البشرية

روبوتات الدردشة التفاعلية للموارد البشرية في مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي هي أدوات ذكية تستخدم الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المرشحين للوظائف بأسلوب محادثة طبيعي. إنهم يساعدون المرشحين من خلال توفير معلومات حول الشركة والوظيفة، وتوجيههم خلال عملية المقابلة، والإجابة على الأسئلة. يمكن لروبوتات المحادثة هذه التعامل مع مهام مثل أسئلة الفرز المسبق وجدولة المقابلات وجمع التعليقات.

مقابلات فيديو أحادية الاتجاه

في هذا التنسيق، يسجل المرشحون إجاباتهم على الأسئلة المحددة مسبقًا في وقت مناسب. يمكن لمسؤولي التوظيف أو مديري التوظيف مراجعة هذه التسجيلات لاحقًا، مما يسمح بالمرونة في الجدولة.

مقابلات فيديو حية

يتضمن ذلك تفاعلات في الوقت الفعلي وجهاً لوجه بين المرشح والمحاور. قد يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الردود وتقديم رؤى أثناء المقابلة المباشرة أو بعد ذلك.

مقابلات غير متزامنة

على غرار مقابلات الفيديو أحادية الاتجاه، تسمح المقابلات غير المتزامنة للمرشحين بالرد على الأسئلة وفقًا لسرعتهم الخاصة. هذه المرونة مفيدة للمرشحين في مناطق زمنية مختلفة أو جداول مزدحمة.

مهام الوظائف المحاكاة

تتضمن بعض مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي مهام أو سيناريوهات وظيفية محاكاة، مما يسمح للمرشحين بإظهار مهاراتهم أو قدراتهم على حل المشكلات في بيئة أكثر عملية.

تقييمات الشخصية

يحلل الذكاء الاصطناعي الإشارات غير اللفظية وتعبيرات الوجه لتقييم سمات الشخصية أو الملاءمة الثقافية أو الجوانب النوعية الأخرى التي قد لا تكون واضحة من السيرة الذاتية وحدها.

تقييمات الكفاءة اللغوية

يعمل الذكاء الاصطناعي على تقييم الكفاءة اللغوية، بما في ذلك الطلاقة والنطق واستخدام المفردات، وهو أمر مهم بشكل خاص للمناصب التي تتطلب مهارات اتصال قوية.

تقييمات تحدي الكود

بالنسبة للأدوار الفنية، قد تتضمن مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي تحديات الترميز حيث يقوم المرشحون بكتابة التعليمات البرمجية وشرحها، مما يسمح للقائمين بالتوظيف بتقييم مهارات البرمجة الخاصة بهم.

تقييمات الذكاء العاطفي

قم بتحليل الإشارات العاطفية في استجابات المرشح لقياس ذكائه العاطفي، وهو أمر مفيد للأدوار التي تتطلب التعاطف ومهارات التعامل مع الآخرين.

2) تخصيص المقابلات لتتماشى مع قيم الشركة

هذه خطوة استراتيجية لإنشاء تجربة مرشح شخصية وذات مغزى. بالإضافة إلى تقييم المهارات الفنية، يمكن تصميم منصة المقابلة لتعكس الجوانب الفريدة التي تحدد المنظمة. يؤدي دمج العلامة التجارية للشركة والرسائل والقيم في منصة المقابلة إلى إنشاء اتصال بين المرشح والمنظمة. ستكون قادرًا على تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل ومساعدة المرشحين على قياس مدى توافقهم مع روح الشركة.

3) تجنب التحيز في عملية التوظيف

لتعزيز الشمولية والتنوع حقًا، يجب على المنظمات معالجة التحيز في التكنولوجيا وعملية التوظيف بنشاط. يعد الجمع بين أدوات الذكاء الاصطناعي والرقابة البشرية والمراقبة المستمرة والممارسات الشفافة أمرًا ضروريًا لضمان أن تؤدي مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي إلى بناء قوة عاملة متنوعة وشاملة. فيما يلي بعض الطرق لتجنب التحيز في مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي.

1. أولاً، من الضروري مراجعة الخوارزميات ومراجعتها بانتظام لتحديد وتصحيح أي أنماط متحيزة.

2. عند صياغة أسئلة محددة مسبقًا، يجب على مسؤولي التوظيف التأكد من أنها عادلة وغير متحيزة وذات صلة بمتطلبات الوظيفة. يمكن أن يساعد تطبيق تقنيات التوظيف الأعمى، حيث تتم إزالة بعض معلومات التعريف مؤقتًا خلال المراحل الأولى من التقييم، في التخفيف من التحيزات اللاواعية.

3. يمكن أن توفر المراقبة المستمرة وجمع التعليقات من عملية التوظيف رؤى قيمة حول التحيزات المحتملة ومجالات التحسين.

4. بالإضافة إلى ذلك، يجب على مسؤولي التوظيف إعطاء الأولوية للشفافية مع المرشحين، وشرح استخدام الذكاء الاصطناعي في العملية والتأكد من فهمهم لكيفية التعامل مع بياناتهم.

اقرأ المزيد: ما هي نظرية الأسهم؟

في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في التوظيف، إلا أنه يجب أن يكمل الحكم البشري بدلاً من استبداله بالكامل. تعتبر المراقبة المنتظمة والشفافية والالتزام بالعدالة ضرورية للتوظيف الناجح القائم على الذكاء الاصطناعي وتحسين تجربة المرشح.

4) حافظ على التواصل الشفاف طوال الوقت

حدد أولويات بناء الثقة مع المرشحين من خلال وصف عملية المقابلة والتوقعات بوضوح واستخدام أدوات التقييم الآلي لمساعدة المرشحين على التنقل في التجربة بثقة. يقدّر المرشحون معرفة المعلمات التي يتم تقييمهم من خلالها، وعندما يعرفون ما الذي يدخلون إليه، فمن المرجح أن يحظوا بتجربة إيجابية. من خلال إزالة القلق الذي قد يشعر به المرشحون، فإنك تسمح لهم بالتركيز على عرض مهاراتهم ومؤهلاتهم خلال مقابلة الفيديو بالذكاء الاصطناعي.

استخدم الذكاء الاصطناعي في التوظيف، ولكن اجعله تجربة إيجابية للمرشحين لتعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل وضمان عملية توظيف ناجحة. لمعرفة المزيد عن مقابلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي، احجز عرضًا توضيحيًا معنا!