ما هو تقييم الأداء؟
يشير تقييم الأداء إلى عملية منظمة داخل المنظمات تهدف إلى تقييم وتقييم الأداء الوظيفي للموظف مقابل معايير وأهداف محددة مسبقًا. تخدم هذه العملية أغراضًا متعددة، بما في ذلك تقديم الملاحظات وتحديد مجالات التطوير واتخاذ القرارات المتعلقة بالتعويض أو الترقيات أو احتياجات التدريب.
كيف يتم تقييم الأداء؟
يتضمن تقييم الأداء عادةً تحديد توقعات ومعايير أداء واضحة، والمراقبة المستمرة والتغذية الراجعة طوال فترة التقييم، والتقييم الرسمي في نهاية الفترة، والمناقشات بين المثمن (عادةً المشرف أو المدير) والموظف لمراجعة الأداء وتحديد الأهداف.
ما هي أهداف تقييم الأداء؟
- تشمل أهداف تقييم الأداء ما يلي:
- تزويد الموظفين بملاحظات بناءة حول نقاط القوة في الأداء والمجالات التي تحتاج إلى تحسين
- تحديد الاحتياجات التنموية وفرص التدريب أو تعزيز المهارات
- تحديد المكافآت القائمة على الأداء مثل الترقيات أو زيادة الرواتب أو المكافآت
- تسهيل التواصل بين الموظفين والمديرين فيما يتعلق بتوقعات الأداء والأهداف
ما المعايير المستخدمة في تقييم الأداء؟
تختلف معايير تقييم الأداء ولكنها تشمل عادة الكفاءات الخاصة بالوظيفة، وتحقيق الأهداف والغايات، وجودة العمل، والإنتاجية، والعمل الجماعي، ومهارات الاتصال، وقدرات حل المشكلات، والالتزام بقيم الشركة، والمساهمة الشاملة في الأهداف التنظيمية.
كيف يفيد تقييم الأداء الموظفين؟
يوفر تقييم الأداء للموظفين فهمًا واضحًا لأدائهم وفقًا للمعايير المعمول بها، ويساعد في تحديد مجالات التحسين، ويوجه التطوير الوظيفي من خلال تسليط الضوء على نقاط القوة والضعف، ويوفر فرصًا للاعتراف والمكافآت على أساس الجدارة.
ما المزايا التي يقدمها تقييم الأداء للمؤسسات؟
تقييم الأداء يفيد المنظمات من خلال:
- مواءمة أداء الموظفين مع الأهداف والغايات التنظيمية
- تحديد أصحاب الأداء العالي للتقدم الوظيفي المحتمل أو الأدوار القيادية
- تحسين التواصل بين المديرين والموظفين
- تعزيز إنتاجية وكفاءة القوى العاملة بشكل عام من خلال معالجة فجوات الأداء وتشجيع التحسين المستمر
الاستنتاج:
يعتبر تقييم الأداء بمثابة عملية محورية، حيث يوفر إطارًا منظمًا لتقييم أداء الموظفين وتحديد الأهداف وتعزيز النمو المهني. تكمن أهميتها في قدرتها على تعزيز التواصل ومواءمة الإنجازات الفردية مع الأهداف التنظيمية ودفع التحسين المستمر داخل القوى العاملة.
