ما هي بيئة العمل المعادية؟
تشير بيئة العمل العدائية إلى مكان العمل حيث يؤدي سلوك أو أفعال أو اتصالات الزملاء أو المشرفين أو أصحاب العمل إلى خلق جو مخيف أو مسيء أو مسيء مما يجعل من الصعب على الموظف إكمال عمله.
متطلبات بيئة العمل العدائية
هناك معايير معينة تم تحديدها بواسطة لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية (EEOC) التي تحدد ما إذا كانت المنظمة معادية أم لا:
- التحرش على أساس العرق أو الدين أو الأصل القومي أو الإعاقة
- المضايقات مستمرة ومستمرة
- السلوك شديد لدرجة أنه يجعل مكان العمل يشعر بالتهديد أو الإهانة أو العداء
أمثلة على السلوك العدائي في مكان العمل:
- الإساءة اللفظية
لقد سمعنا كثيرًا أن الكلمات مهمة وخاصة عندما تعمل مع الآخرين، فإن تشجيعهم وإحباطهم يمكن أن يؤثر عليك بطرق متعددة. إذا كان صاحب العمل يسيء إليك لفظيًا، فلن يؤدي ذلك إلى تدمير ثقتك فحسب، بل لن تتمكن أبدًا من الأداء الجيد تحت هذه القيادة.
- النكات الهجومية
في أماكن العمل، غالبًا ما يربط الناس بعض النكات بأشخاص يعتقدون أنهم لا يخلقون أي عوائق للشخص الآخر من خلال هذه النكات. لكن هذا النوع من النكات يمكن أن يكون مؤلمًا للآخر مما يجعله في النهاية مكتئبًا ومحبطًا.
- الترهيب
فقط تلك المنظمات تزدهر حيث يوجد ثقافة العمل الجماعي واحترام الآراء من الآخرين. إذا كان موظفك خائفًا أو خائفًا من المناقشة في مناقشة بناءة معك، فهناك بالتأكيد خطأ ما في المنظمة.
- الإجراءات التمييزية على أساس العرق أو الجنس أو الدين
هذه واحدة من السلوكيات الشائعة التي أصبحت للأسف معيارًا في العديد من المنظمات. يميز الناس البعض الآخر على أساس اللون أو الجنس أو الدين، مما يجعل من الصعب عليهم النمو في المنظمة.
- التنمر المستمر
منظمة تسود فيها ثقافة التنمر واستهزاء الآخرين، يمكن أن تصبح شديدة السمية للموظفين للعمل هناك.
نصائح لخلق بيئة عمل إيجابية
أرباب العمل مسؤولون عن تنفيذ السياسات وتوفير التدريب واتخاذ الإجراءات لمنع ومعالجة حالات بيئة العمل المعادية. يمكن إنشاء بيئة عمل صحية من خلال ما يلي:
- قدِّر موظفيك
يجب أن تجعل الموظفين يشعرون بالراحة من خلال التأكيد لهم على أن لديهم مساحة تُسمع فيها أصواتهم وأفكارهم. إذا كنت صاحب عمل، ففكر في إقامة علاقات فردية مع موظفيك. يمكنك تحفيزهم من خلال تقديم التعليقات وسؤالهم عن نفسك أيضًا.
- التواصل المفتوح والواضح
التواصل هو مفتاح النجاح، لقد سمعنا هذا كثيرًا ولكن لا تعمل جميع المنظمات بناءً عليه. في حين اتخاذ القرارات، يجب أن يتحمل صاحب العمل مسؤولية السماح لموظفيه بمشاركة آرائهم. لا داعي للقلق بشأن التحدث إليك.
- بناء بيئة ثقة
عندما تعتمد المنظمات على الثقة والتعاطف، يمكن رؤية الطاقة الإيجابية من خلال كل موظف. لا يمكن تحقيق ذلك إلا عندما يكون لديك اتصال واضح ولا تحتفظ بأفكارك لنفسك فقط. يجب أن تمنحهم مساحة لتقديم أفكار مبتكرة جديدة دون الخوف من الإذلال.
في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، قوانين العمل التأكيد على أهمية توفير بيئة عمل آمنة ومحترمة. يمكن أن تؤدي حالات بيئة العمل العدائية إلى عواقب قانونية لأصحاب العمل، مما يجعل من الضروري للشركات اتخاذ تدابير استباقية لمنع مثل هذه القضايا ومعالجتها.
في الختام، يعد فهم ما يشكل بيئة عمل معادية ومعرفة كيفية معالجتها أمرًا بالغ الأهمية لكل من الموظفين وأصحاب العمل.
