ما هو الاستنزاف؟
يشير التناقص في مكان العمل إلى الانخفاض التدريجي في حجم أو قوة القوى العاملة بمرور الوقت، وعادة ما يرجع ذلك إلى مغادرة الموظفين للمؤسسة طواعية أو من خلال التقاعد العادي.
إنها ظاهرة شائعة في أي شركة ويمكن أن تتأثر بعوامل مثل الاستقالات أو التقاعد أو التحويلات أو غيرها من الأشكال العادية معدل دوران الموظفين.
يتم قياس تناقص الموظفين كنسبة مئوية وغالبًا ما تستخدمه الشركات لتقييم استقرار القوى العاملة والتخطيط لاحتياجات التوظيف المستقبلية. تحتاج الشركات إلى إدارة الاستنزاف بفعالية للحفاظ على قوة عاملة مستقرة ومنتجة.
الفرق بين الاستنزاف مقابل الدوران؟
ويشمل الاستنزاف حالات المغادرة الطوعية وغير الطوعية، في حين معدل دوران الموظفين يشمل إجمالي عدد الموظفين الذين يغادرون الشركة خلال فترة محددة بغض النظر عن السبب.
في شركة تضم 100 موظف، إذا استقال 5 موظفين طواعية في غضون شهر، فإن معدل التناقص لهذا الشهر سيكون 5٪.
في نفس الشركة التي تضم 100 موظف، إذا استقال 10 موظفين (طوعًا أو لا إراديًا) في غضون شهر، فسيكون معدل الدوران لهذا الشهر 10٪.
ما هو السبب الرئيسي للاستنزاف؟
السبب الرئيسي للتناقص في مكان العمل ينبع من العوامل المتعلقة بـ؛
- عدم رضا الموظف
- عدم كفاية التعويضات والمزايا
- فرص محدودة للنمو الوظيفي أو تطوير المهارات
- بيئة عمل غير داعمة.
- ظروف العمل السيئة
عندما لا يكون لدى الموظفين التوازن بين العمل والحياة وثقافة تنظيمية جيدة، يمكنهم تجربة إرهاق الموظفين والمغادرة طواعية. عندما يشعرون بعدم الرضا أو التقليل من قيمة أدوارهم، فمن المرجح أن يبحثوا عن فرص في مكان آخر.
كيف يؤثر الاستنزاف على الشركات؟
يمكن أن يؤدي الاستنزاف المرتفع للموظفين إلى زيادة تكاليف التوظيف والتدريب، والتأثير سلبًا على ثقافة الشركة، وتعطيل سير العمل، وانخفاض الروح المعنوية العامة داخل الشركة. كما يمكن أن يعيق نمو الأعمال ويعيق الإنتاجية، حتى لو كان النشاط التجاري يتوسع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يتسبب الاستنزاف في فقدان المعرفة والخبرة المؤسسية، مما قد يؤثر سلبًا على جودة العمل الذي ينتجه الموظفون المتبقون.
أنواع الاستنزاف:
- الاستنزاف الطوعي
يحدث هذا عندما يغادر الموظف المؤسسة طواعية بسبب مشاكل معينة في الشركة. على سبيل المثال، عندما يجد الموظف فرصة أفضل، سيقرر مغادرة المؤسسة.
- الاستنزاف اللاإرادي
عندما تقوم الشركة بفصل الموظفين، فقد يحدث ذلك بسبب الأداء الضعيف للموظفين أو بسبب بعض سوء السلوك.
كيف تحل مشاكل الاستنزاف؟
- حافظ على خطوط اتصال مفتوحة مع الموظفين لفهم مخاوفهم.
- توفير استقلالية الموظفين والسعي للحصول على تعليقات لتحسين بيئة العمل.
- تقديم تعويضات ومزايا وفرص نمو تنافسية.
- خلق بيئة آمنة نفسياً.
- تقدير الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم.
- استثمر في تطوير الموظفين من خلال البرامج التدريبية.
إدارة الاستنزاف هي جانب حاسم من إدارة الموارد البشرية. من خلال فهم أسبابه والتنفيذ الفعال استراتيجيات الاستبقاء، يمكن للمؤسسات الحفاظ على قوة عاملة مستقرة ومنتجة، مما يساهم في نهاية المطاف في النجاح والنمو على المدى الطويل.
