كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
مسؤول رعاية شخصية رحيم ومتفاني يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في تقديم رعاية عالية الجودة للعملاء المسنين والمعوقين. ماهر في المساعدة في النظافة الشخصية وإدارة الأدوية ودعم الحركة. تم الاعتراف بها لتحسين درجات رضا العملاء بنسبة 20٪ من خلال خطط الرعاية الشخصية. السعي للاستفادة من الخبرة في دور جديد مليء بالتحديات داخل منشأة رعاية من الدرجة الأولى.
Technical Skills:
- شهادة الإسعافات الأولية
- شهادة CPR
- تقنيات التعامل مع المرضى
- إدارة النظافة الشخصية
- مراقبة الصحة الأساسية
Soft Skills:
- التواصل
- التعاطف
- الصبر
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
KPIs (Key Performance Indicators):
- تقييم رضا العميل
- عدد عمليات النقل الآمنة التي تم إجراؤها
- الالتزام بجداول الرعاية
OKRs (Objectives and Key Results):
- زيادة رضا العملاء بنسبة 15% في 6 أشهر
- إجراء عمليات نقل آمنة بنسبة 100٪ للمرضى دون أي حوادث
- ضمان الالتزام بجداول الرعاية 95% من الوقت
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- ساعد أكثر من 10 عملاء من كبار السن في الأنشطة اليومية، وحقق معدل رضا العملاء بنسبة 95٪ في الاستطلاعات الفصلية.
- تم تنفيذ نظام جديد لجدولة المرضى أدى إلى تحسين كفاءة الرعاية بنسبة 30٪.
- تم تدريب 5 من مقدمي الرعاية الجدد على تقنيات التعامل مع المرضى، مما قلل من تقارير الحوادث بنسبة 20٪ في عام واحد.
Wrong Example:
- ساعد العملاء يوميًا دون أي أهداف محددة.
- عملت في دار رعاية لمدة عامين دون ذكر الإنجازات.
- قام بالعديد من المهام ولكن لم يقيس النتائج.
