كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
Driven Personal Banker مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تقديم خدمة عملاء استثنائية وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأمد. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية من خلال التوصية بالمنتجات المصرفية المناسبة. أدت المهارات التحليلية القوية التي يكملها التواصل الفعال إلى زيادة بنسبة 20٪ في إيرادات الفروع على مدار عامين.
Technical Skills:
- التحليل المالي
- برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- معالجة القروض
- تطوير استراتيجية المبيعات
- الامتثال التنظيمي
Soft Skills:
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- خبرة خدمة العملاء
- التفاوض
KPIs (Key Performance Indicators):
- عدد حسابات العملاء الجدد المفتوحة شهريًا
- النسبة المئوية لأهداف المبيعات التي تم تحقيقها
- درجة رضا العملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- قم بتوسيع محفظة العملاء بنسبة 15٪ خلال النصف الأول من العام
- زيادة المنتجات المصرفية ذات البيع المتقاطع بنسبة 25% بحلول الربع الثالث
- تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء إلى 90% خلال العام المقبل
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- زيادة فرص فتح الحسابات الجديدة بنسبة 30٪ على أساس سنوي من خلال تنفيذ برامج توعية العملاء المستهدفة.
- حقق 100٪ من أهداف المبيعات الفصلية على التوالي لمدة عامين، مما أدى إلى زيادة إيرادات الفروع.
- نجحت في إدارة محفظة عملاء تضم أكثر من 150 عميلًا بمعدل احتفاظ بنسبة 90٪.
Wrong Example:
- حسابات العملاء المفتوحة.
- أهداف المبيعات المحققة.
- قام بإدارة محفظة.
