كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
معالج الطلبات الموجه نحو التفاصيل مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة المخزون وضمان طلبات العملاء الدقيقة في الوقت المناسب. تم الاعتراف بها لتحسين كفاءة العمليات بنسبة 15% من خلال الإدارة المحسّنة للبيانات والتواصل مع البائعين. السعي للاستفادة من الخبرة في إدارة الطلبات وخدمة العملاء لتعزيز النجاح التشغيلي في ABC Supply Chain Services.
Technical Skills:
- برنامج إدارة الطلبات
- أنظمة تتبع المخزون
- إدخال البيانات
- إكسيل
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
Soft Skills:
- الاهتمام بالتفاصيل
- التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
KPIs (Key Performance Indicators):
- معدل دقة الطلب
- وقت تنفيذ الطلب
- كفاءة إدارة المخزون
OKRs (Objectives and Key Results):
- تقليل أخطاء معالجة الطلبات بنسبة 10٪ خلال العام المقبل
- تحسين أنظمة تتبع الطلبات لتحسين وقت التسليم بنسبة 15٪
- زيادة درجة رضا العملاء بنسبة 20%
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تمت معالجة ما معدله 150 طلبًا يوميًا بمعدل دقة 99٪، مما يعزز رضا العملاء بنسبة 12٪.
- تم تنفيذ نظام جديد لتتبع المخزون أدى إلى تقليل تباينات المخزون بنسبة 25٪.
- تعاونت مع شركاء سلسلة التوريد لتقليل وقت معالجة الطلبات بنسبة 20٪.
Wrong Example:
- تم التعامل مع الطلبات والعمل مع المخزون.
- فحص رسائل البريد الإلكتروني والتحدث مع العملاء.
- كان مسؤولاً عن جعل الأمور تسير بشكل أكثر سلاسة.
