كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
فني دعم شبكة مخصص يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في تقديم الدعم الفني واستكشاف مشكلات البنية التحتية للشبكة وإصلاحها. سجل حافل في تحسين أداء الشبكة بنسبة 20% من خلال الصيانة الاستباقية وحل المشكلات السريع. السعي للاستفادة من الخبرة في إدارة الشبكات وإدارة المشاريع في بيئة تكنولوجيا المعلومات الصعبة.
Technical Skills:
- تكوين الشبكة
- أجهزة التوجيه والمحولات من Cisco
- صيانة الشبكة المحلية/WAN
- إدارة جدار الحماية
- أدوات مراقبة الشبكة
Soft Skills:
- حل المشكلات
- مهارات الاتصال
- إدارة الوقت
- التفكير التحليلي
- تعاون الفريق
KPIs (Key Performance Indicators):
- نسبة وقت تشغيل الشبكة
- حان الوقت لحل مشكلات الشبكة
- معدل رضا العملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- تنفيذ مشروع ترقية الشبكة الذي يحقق 95٪ من وقت التشغيل
- تقليل وقت تعطل الشبكة بنسبة 15% في الربع التالي
- تحسين إنتاجية الفريق من خلال التشغيل الآلي لمهام الشبكة الروتينية
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تم تكوين وصيانة شبكات LAN/WAN لأكثر من 200 مستخدم، مما أدى إلى وقت تشغيل الشبكة بنسبة 99%.
- تم تقليل وقت تعطل الشبكة بنسبة 20% من خلال تنفيذ المراقبة الاستباقية باستخدام Cisco Network Assistant.
- تم تدريب 15 موظفًا على تحسين موارد الشبكة، مما أدى إلى زيادة الكفاءة الإجمالية للفريق بنسبة 30٪.
Wrong Example:
- الشبكات المكوّنة.
- تقليل وقت التوقف عن العمل.
- أشخاص مدربون على الشبكات.
