كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
محترف سفر ديناميكي وموجه للعملاء يتمتع بخبرة تزيد عن خمس سنوات في تنظيم تجارب سفر لا تُنسى وتحسين مسارات السفر. ماهر في إدارة ترتيبات السفر وتعزيز علاقات العملاء لتعزيز الرضا. شغوف بالجمع بين الخبرة الصناعية والاستراتيجيات المبتكرة لوضع معايير جديدة في تجارب السفر.
Technical Skills:
- إجادة برنامج الحجز
- تجهيز وثائق السفر
- تخطيط خط سير الرحلة
- معرفة الجغرافيا
Soft Skills:
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- الاهتمام بالتفاصيل
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- تصنيف رضا العملاء
- نمو الإيرادات من حزم السفر
- زيادة في حجوزات العملاء المتكررة
OKRs (Objectives and Key Results):
- تحسين رضا العملاء بنسبة 15% من خلال الخدمة الشخصية بحلول نهاية عام 2025
- تحقيق نمو بنسبة 20% في مبيعات باقات السفر الفاخرة في غضون 12 شهرًا
- قم بتوسيع عملاء السفر للشركات بنسبة 10٪ في الربع التالي
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- مسارات سفر منسقة لأكثر من 200 عميل سنويًا، مما يؤدي إلى معدل رضا 98٪.
- شراكات متفاوض عليها ومؤمنة مع 30 سلسلة فنادق، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15٪ في حجوزات العملاء.
- تم تنفيذ نظام إدارة المخزون الجديد الذي قلل الأخطاء بنسبة 40٪.
Wrong Example:
- ساعد الناس على التخطيط للرحلات خلال فصل الصيف.
- عملت مع بعض الفنادق للحصول على صفقات أفضل.
- استخدم برنامجًا جديدًا لتتبع الحجوزات.
