كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
فني تشحيم متخصص يتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات في إجراء الصيانة الروتينية وضمان الأداء الأمثل للمركبات. بارع في تغيير الزيت وتغطية السوائل وإدارة قوائم فحص المركبات. ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. أسعى للمساهمة بخبرتي في فريق خدمة ديناميكي في مركز خدمة سيارات رائد.
Technical Skills:
- إجراءات تغيير الزيت
- فحص السوائل واستبدالها
- عملية رفع المركبات
- التشخيص الأساسي للمركبة
- شهادة في صيانة السيارات
Soft Skills:
- الاهتمام بالتفاصيل
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- العمل الجماعي
KPIs (Key Performance Indicators):
- معدل رضا العملاء
- عدد المركبات التي تمت خدمتها
- كفاءة وقت الخدمة
OKRs (Objectives and Key Results):
- تقليل متوسط وقت الخدمة بنسبة 10٪ في غضون 6 أشهر
- تحقيق معدل رضا العملاء بنسبة 95%
- زيادة عدد العملاء المتكررين بنسبة 15٪ في السنة
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تم إجراء تغييرات الزيت والصيانة الروتينية للمركبة على أكثر من 50 مركبة أسبوعيًا، مما أدى إلى معدل رضا العملاء بنسبة 98٪.
- تم تنفيذ نظام جديد لتتبع جداول الخدمة وتقليل الأخطاء بنسبة 20٪ وزيادة كفاءة سير العمل.
- تم تدريب الفنيين المبتدئين على إجراءات التشحيم المناسبة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15٪ في قدرة الخدمة.
Wrong Example:
- تم تغيير الزيت والفلاتر للمركبات.
- ساعد في الأعمال الورقية المتعلقة بخدمات السيارات.
- عملت على العديد من مهام صيانة المركبات.
