كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
معالج تأمين محترف يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة مجموعة واسعة من تطبيقات ومطالبات التأمين. سجل حافل في زيادة كفاءة المعالجة بنسبة 20٪ من خلال تحسين العمليات واستخدام أنظمة إدارة البيانات المتقدمة. ملتزمون بالحفاظ على الدقة العالية ورضا العملاء، والسعي للاستفادة من الخبرة لشركة تأمين رائدة والمساهمة في تميزها التشغيلي.
Technical Skills:
- خبرة في برامج التأمين (على سبيل المثال، جايدواير، أبلايد إبيك)
- معالجة المطالبات
- إدارة السياسة
- إدخال البيانات
- معرفة الامتثال التنظيمي
Soft Skills:
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة الوقت
- التواصل
- حل المشكلات
- المهارات التنظيمية
KPIs (Key Performance Indicators):
- متوسط وقت معالجة المطالبة
- معدل دقة التطبيقات المعالجة
- درجة رضا العملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- تقليل وقت معالجة المطالبات بنسبة 15% خلال الربع التالي
- تحقيق معدل دقة 98% لجميع المستندات التي تمت معالجتها
- زيادة مشاركة تعليقات العملاء بنسبة 20% بحلول نهاية العام
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تمت معالجة ما معدله 150 مطالبة أسبوعيًا بمعدل دقة 99٪، متجاوزًا معايير القسم بنسبة 10٪.
- تم تنفيذ نظام جديد لإدارة المستندات أدى إلى تقليل وقت المعالجة بنسبة 25٪ وتقليل الأخطاء الكتابية.
- تعاونت مع فرق متعددة الوظائف لتطوير وتنفيذ تحسينات العمليات، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15٪ في الكفاءة التشغيلية.
Wrong Example:
- معالجة المطالبات التي تمت معالجتها.
- ارتكبت أخطاء أقل في الأعمال الورقية.
- عملت مع الآخرين على تحسين العملية.
