وصف وظيفة مدير السبا
احصل على قالب وصف وظيفي لمهنة مدير السبا، مصمم بشكل احترافي لتوفير الوقت وجذب المرشحين المناسبين. تم تصميم قالبنا بحيث يكون واضحًا ومتسقًا وسهل التخصيص، مما يساعدك على إنشاء أوصاف وظيفية تبرز لأفضل الكفاءات.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ما الوظيفة التي يقوم بها مدير السبا؟
مدير السبا مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية للسبا، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على بيئة نظيفة ومحترفة. هذا الدور حيوي لدفع رضا العملاء وزيادة الربحية من خلال تحسين الخدمات والعمليات.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير السبا؟
- إدارة موظفي السبا بما في ذلك التوظيف والتدريب والجداول.
- الإشراف على العمليات اليومية لضمان سلاسة الأداء.
- المحافظة على معايير عالية من خدمة العملاء ورضا العملاء.
- تطوير استراتيجيات تسويق وترويج لجذب العملاء.
- مراقبة المخزون وطلب الإمدادات حسب الحاجة.
- ضمان الامتثال للسلامة والصحة العامة.
- إعداد التقارير المالية وإدارة ميزانية السبا.
- تنفيذ سياسات وإجراءات السبا.
ما هي المهارات والمتطلبات لمدير السبا؟
- مهارات قيادية وإدارية قوية.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
- إجادة استخدام برامج إدارة السبا.
- قدرات قوية في التنظيم وحل المشاكل.
- القدرة على إدارة فريق بفعالية.
- معرفة بصناعة السبا والعافية.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها لمدير السبا؟
يتم تقييم أداء مدير السبا بناءً على زيادة الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم، وزيادة الإيرادات، والإدارة الفعالة للموظفين، والالتزام بمعايير السلامة والعمليات.
رضا العملاء
الحفاظ على درجات عالية من رضا العملاء.
نمو الإيرادات
تحقيق وتجاوز الأهداف المالية.
كفاءة العمليات
ضمان كفاءة العمليات والخدمات في السبا.
تقارير إلى
مدير العمليات
يتعاون مع
فريق التسويق، فريق المالية
يؤدي
طاقم السبا، فريق الاستقبال
هل هناك أدوات أو برامج معينة مطلوبة لدور مدير السبا؟
- Mindbody
- Booker
- Zenoti
ما هو التأهيل المطلوب لمدير السبا؟
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة؛ المتطلبات تشمل الخبرة في إدارة السبا أو دور مماثل.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
