يعتبر عامل الغرفة ضروريًا في الحفاظ على نظافة غرف الضيوف وراحتها، مما يضمن بيئة ترحيبية للضيوف. يساهم هذا الدور في إرضاء الضيوف من خلال توفير خدمات التدبير المنزلي عالية الجودة والالتزام بمعايير الفندق.
- غرف ضيوف نظيفة ومرتبة وفقًا لمعايير الفندق.
- استبدل المناشف المستعملة وقم بتجديد لوازم الحمام.
- قم بصنع الأسرّة وتغيير البياضات وتنظيف الأرضيات بالمكنسة الكهربائية.
- قم بالإبلاغ عن أي مشاكل فنية أو احتياجات صيانة.
- تأكد من أن جميع الغرف المخصصة نظيفة ورائعة بنهاية المناوبة.
- الالتزام بلوائح الصحة والسلامة أثناء أداء الواجبات.
- الاهتمام بالتفاصيل لمهام التنظيف الشاملة.
- مهارات إدارة الوقت لدوران الغرف بكفاءة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
- مهارات اتصال جيدة للتفاعل مع الضيوف.
يتم تقييم أداء مشرف الغرفة بناءً على جودة نظافة الغرفة، والالتزام بجداول التنظيف، وملاحظات الضيوف على ظروف الغرفة، والامتثال للمعايير الصحية في ممارسات التدبير المنزلي.
نظافة الغرفة
حافظ على مستويات عالية من النظافة في جميع المناطق المخصصة.
الكفاءة
أكمل مهام التنظيف ضمن الأطر الزمنية المحددة.
رضا الضيوف
ردود فعل إيجابية من الضيوف فيما يتعلق بظروف الغرفة.
Reports to
مشرف التدبير المنزلي
Collaborates with
موظفو مكتب الاستقبال، فريق الصيانة
Leads
- مكنسة كهربائية
- مستلزمات التنظيف
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل الخبرة السابقة في التدبير المنزلي ولكنها ليست مطلوبة.
