يقدم الاستشاري مشورة الخبراء والتوجيه الاستراتيجي للعملاء، مما يساعدهم على حل تحديات الأعمال المعقدة وتحسين الأداء. هذا الدور مهم في تقديم حلول مصممة خصيصًا لدفع نجاح العملاء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.
- قم بإجراء بحث وتحليل شامل لفهم احتياجات العميل.
- تطوير استراتيجيات مخصصة لمعالجة قضايا تجارية محددة.
- تسهيل ورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة.
- إعداد تقارير مفصلة وعروض تقديمية للعملاء.
- مراقبة تقدم المشروع وتعديل الخطط حسب الضرورة.
- بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان الرضا.
- مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات.
- مهارات اتصال ممتازة، مكتوبة ولفظية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.
- الكفاءة في أدوات تحليل البيانات مثل Excel أو Tableau.
يتم تقييم أداء الاستشاري بناءً على التسليم الناجح للمشروع، ودرجات رضا العملاء، وتكرار الأعمال من العملاء الحاليين، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع ضمن قيود الميزانية.
تسليم المشروع
الانتهاء في الوقت المناسب من المشاريع ضمن النطاق.
رضاء العميل
تقييمات عالية في استطلاعات ملاحظات العملاء.
تطوير الأعمال
زيادة المشاركات المتكررة من العملاء الحاليين.
Reports to
مستشار أول أو مدير مشروع
Collaborates with
فرق العملاء والمحللون الداخليون
Leads
- ميكروسوفت أوفيس سويت
- تابلوه
- SPSS
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل 3-5 سنوات من الخبرة في الأدوار الاستشارية.
