وصف وظيفة باريستا
احصل على نموذج وصف وظيفي تم تصميمه بعناية لمدراء الوظائف لجذب المرشحين المناسبين. يقدم النموذج وضوحًا واتساقًا وسهولة في التخصيص، مما يساعدك في إنشاء أوصاف وظيفية تلفت انتباه المواهب المتميزة.
هل تحتاج إلى قالب؟
تنزيل القالب
التوظيف لهذا الدور؟
مرشح المصدر بشكل أسرع
ماذا يفعل الباريستا؟
المسؤولية الأساسية لباريستا هي تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي بطريقة ودية وفعالة في ستاربكس. هذا الدور محوري في تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو ترحيبي للزبائن.
اكتب توصيفات وظيفية فعالة في دقائق باستخدام قوالبنا المجانية المصممة لجذب أفضل المواهب.
قوالب مصممة باحتراف
قابل للتحرير وسهل التخصيص
ثبت أنه يوفر الوقت
ما هي المسؤوليات الرئيسية لباريستا؟
- تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك القهوة والشاي، وفقًا لمعايير ستاربكس.
- ضمان تلقّي الطلبات بدقة وتقديمها بسرعة.
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، متوافقة مع معايير سلامة الأغذية.
- تشغيل معدات إعداد القهوة بكفاءة وأمان.
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والتعامل مع استفسارات أو شكاوى الزبائن.
- المساهمة في جهد الفريق عن طريق إنجاز المهام حسب الحاجة.
ما هي المهارات والمتطلبات لدور الباريستا؟
- مهارات خدمة عملاء ممتازة.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة.
- مهارات اتصال وتواصل قوية.
- الانتباه للتفاصيل.
- مهارات رياضية بسيطة للتعامل مع النقود.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب تتبعها للباريستا؟
يتم تقييم أداء الباريستا بناءً على درجات رضا العملاء، والالتزام بمعايير الخدمة وجودة المنتج، وسرعة تقديم الخدمة، والمساهمة في العمل الجماعي.
رضا العملاء
تقييمات عالية وردود فعل إيجابية من العملاء.
كفاءة الخدمة
تقليل الوقت المستغرق لتحضير الطلبات.
جودة المنتج
الالتزام المستمر بمعايير تقديم المنتج والطعم.
تقارير إلى
مدير المتجر
يتعاون مع
باريستا آخرون، مشرفون
يؤدي
غير مطبق، دور تعاوني في الفريق بشكل أساسي
هل هناك أدوات أو برامج محددة مطلوبة لدور الباريستا؟
- آلة إسبريسو
- مطحنة
- نظام نقاط البيع
ما هي مؤهلات الباريستا؟
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الخبرة في مجال الوجبات السريعة أو خدمة العملاء.
توصيات المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الوصول إلى ملفات التعريف التي تم فحصها مسبقًا
قم بالتوظيف بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
