كيف تجيب «أخبرني عن وقت فشلت فيه»؟

اكتشف نصائح وأمثلة الخبراء للإجابة بفعالية على سؤال المقابلة، «أخبرني عن الوقت الذي فشلت فيه».
Updated:
July 29, 2024
0 min read time
صفا أسد
مؤلف الإعلانات

غالبًا ما تطغى مناقشاتنا حول النجاح على حالات الفشل، حيث يُنظر إلى الفشل عمومًا على أنه جانب سلبي من الحياة. عندما يتعلق الأمر بالسير الذاتية أو رسائل التغطية، فإننا نميل إلى التأكيد على إنجازاتنا. ومع ذلك، من المستحيل عدم ارتكاب أي أخطاء.

وبالتالي، عندما يواجه الباحثون عن عمل السؤال. «أخبرني عن الوقت الذي فشلت فيه»، فإنهم غالبًا ما يواجهون صعوبة في الاستجابة بفعالية. قد يجدون أنفسهم يفكرون فيما إذا كان ينبغي عليهم قول الحقيقة أو المخاطرة بالكذب والكشف عنها لاحقًا.
من خلال التركيز أكثر على ما تعلمته، واستخدام الكلمات الصحيحة، وعدم التركيز كثيرًا على الفشل نفسه، يمكنك ترك انطباع دائم.

المقترحة: اكتشف 10 نصائح أساسية للعثور على وظائف إماراتية في الإمارات!

{{رابط سريع -3 =» /ساندبوكس /home-v3"}}

لماذا يطرح أصحاب العمل السؤال «أخبرني عن الوقت الذي فشلت فيه»؟

لا يمكنك إلقاء اللوم على المجند لطرح هذا السؤال لأن هذا السؤال يخبرنا كثيرًا عن مرونتك ومزاجك وانفتاحك وقدرتك على التعامل مع النقد البناء.

[fs-toc-omit] ✨ اختبار كيفية تصرفك في المواقف الصعبة

مهاراتك الشخصية لا تقل أهمية عن مهاراتك الفنية عندما يتعلق الأمر بالتقدم للحصول على وظيفة. يريد المجند تقييم قدرتك على التعامل مع المواقف الصعبة من خلال طرح هذا السؤال. ستعطيهم إجابتك فكرة عن مهاراتك في حل المشكلات، وعملية التفكير التي لديك في وقت ينهار فيه كل شيء.

[fs-toc-omit] ✨ تحليل عقلية التعلم والنمو

يرغب القائمون بالتوظيف في معرفة كيفية التفكير في أخطائك وجمع الأفكار منها والتي يمكنك تنفيذها في المواقف المستقبلية. إنهم يحبون الأفراد الذين لديك عقلية النمو والاستعداد للتحسين المستمر.

[fs-toc-omit] ✨ الملاءمة الثقافية والعمل الجماعي

الأساليب التي تتبعها للرد على الفشل تكشف أيضًا عن قدراتك مثل العمل الجماعي أو التواصل. إنهم يريدون قياس شخصيتك ومدى توافقها مع ثقافة شركتهم.

مقالات ذات صلة:

كيف تجيب على السؤال «أخبرني عن وقت فشلت فيه»؟

[fs-toc-حذف] 1. ركز على التعلم أكثر من الفشل

يهتم المجند بسماع إخفاقاتك ولكنه مهتم أكثر بالنتيجة. أثناء مناقشة إخفاقاتك، لا تدور قصتك حول الأخطاء فحسب، بل فكر أكثر في الدروس المستفادة. يمكنك التحدث عن الاستراتيجيات التي اتبعتها لتحديد المشروع وإدراكاتك أو تحسيناتك أثناء العملية، والأساليب الفعالة التي استخدمتها لإصلاح هذه المشكلة. على سبيل المثال،

قبل عام، اقترحت X كأداة يمكن استخدامها في اتصالاتنا، ولكن للأسف، لم تكن الأمور تعمل. لقد ناقشت الأمر مع فريقي واعتبرته فرصة للتوصل إلى أفضل حل ممكن. بعد مناقشة وتحليل عميقين، قررنا أن المضي قدمًا في B سيكون خيارًا أكثر جدوى.

[fs-toc-حذف] 2. لا تقل «الفشل» مرارًا وتكرارًا

يعد اختيار الكلمات أثناء المقابلة أمرًا بالغ الأهمية، أثناء شرح هذا السؤال يمكنك استخدام كلمة «فشل» مرة أو مرتين ولكن التأكيد عليها بشكل متكرر قد يطبعها في ذهن المجند. يمكنك تقليل التأثير باستخدام كلمات بديلة مثل «نكسة» أو «نتيجة» أو «تحدي».

[fs-toc-حذف] 3. استخدم كلمة «نحن» بدلاً من «أنا»

عليك أن ترسم الصورة بطريقة لا تضعك في دائرة الضوء السلبية. استخدم دائمًا كلمة «نحن» بدلاً من «أنا» لأنها تشير إلى أنك وحدك لم تكن مسؤولاً ولكن كان قرارًا جماعيًا. هذا له أيضًا فائدة أخرى، فهو يوضح قدرتك على العمل بشكل جيد في فريق، لذا ابحث عن الحلقات التي تتضمن أخطاء جماعية أو جماعية بدلاً من الأخطاء الشخصية. على سبيل المثال،

لم ندرك التأثير بدلا من ذلك لم أدرك التأثير  

[fs-toc-حذف] 4. استخدم تقنية STAR (الموقف، المهمة، الإجراء، النتيجة)

تتيح لك تقنية STAR تنظيم إجابتك بطريقة تدمج جميع النقاط الرئيسية دون الخروج عن الموضوع. إنه يمنحك ميزة على المرشحين الآخرين، حيث ستكون الأمثلة الخاصة بك أكثر منطقية أو منطقية عند شرحها من خلال هذه الطريقة.

[fs-toc-حذف] 5. اجعل القصة قصيرة

عند سرد فشلك، لا تركز على التفاصيل الدقيقة ولكن فقط أعط نظرة عامة عالية المستوى عن الموقف والحل الذي ابتكرته. كلما زادت التفاصيل، زاد عدد الأسئلة التي يرغب المجند في طرحها.

المقترحة: اكتشف أفضل منصات الوظائف في الإمارات العربية المتحدة للبحث عن وظيفة ناجحة!

كيف تختار الفشل؟

[fs-toc-حذف] 1. حدد فشلًا تافهًا

التزم بالإخفاقات ذات التأثير المنخفض، تذكر أن هدفك هو تأمين الوظيفة، لذلك تريد أن ينظر إليك المجند كموظف مرن ومسؤول، وليس عبئًا. لا تشرح حالات الفشل التي تسببت في خسائر كبيرة لصاحب العمل السابق.

[fs-toc-حذف] 2. اختر الشخص الذي يتعلق بمنشور الوظيفة

إذا كنت تجري مقابلة لشغل منصب مبيعات، فلن تثير إعجاب صاحب العمل أبدًا إذا بدأت في إعطاء أمثلة من تجربتك في التمويل. بدلاً من ذلك، قدم أمثلة ذات صلة بمنشور الوظيفة، واشرح كيف حددت المشكلة وسلط الضوء على المهارات المحددة التي استخدمتها لحلها.

[fs-toc-حذف] 3. أعط أمثلة من الحياة الواقعية

تأكد من شرح حدث واقعي أثناء المقابلة، حيث قد يكون المجند قادرًا على الارتباط به. يعد اختلاق قصة أمرًا محفوفًا بالمخاطر لأنه إذا اكتشف مدير التوظيف كذبتك، فسيقلل ذلك بشكل كبير من فرصك في النجاح. ستكون أكثر ثقة في مناقشة حدث حقيقي كما جربته.

المقترحة: تعلم كيفية التفاوض على راتبك!

إجابات نموذجية لكل موقف

دعنا ننتقل إلى بعض الأمثلة التي ستساعدك في الإجابة على السؤال المخيف، «أخبرني عن وقت فشلت فيه».

[fs-toc-omit] مثال - العمل الجماعي

أصدر فريقي على عجل تطبيق هاتف ذكي العام الماضي. ومع ذلك، اكتشفنا أننا لم نأخذ اعتبارات العملاء في الاعتبار عندما أبلغ الفريق عن إزعاج المستهلك وسخطه. لحل هذه المشكلة، أطلقنا حملة مع فريق الاتصالات لدينا تضمنت مقاطع فيديو إرشادية وفرصًا للأسئلة والأجوبة وعنوان بريد إلكتروني محدد للمساعدة. يؤسفني أننا لم ندرج هذا في استراتيجية النشر الخاصة بنا، لكننا عملنا بجد للتعلم من الأخطاء التي ارتكبناها ونعطي الآن تعليم المستخدم أولوية قصوى مع جميع الإصدارات الجديدة.

[fs-toc-omit] مثال - إدارة الوقت

في شركتي السابقة، كنت مسؤولاً عن مشروع لأحد عملائنا الرئيسيين، وكنت حريصًا جدًا على الحصول على موافقتهم لدرجة أنني أكدت لهم أنه يمكننا إكمال المشروع في غضون أسبوعين فقط.

استغرق هذا وقتًا أطول مما كنت أتوقع - ثلاثة أسابيع - ولم يكونوا سعداء بذلك. إذا نظرنا إلى الوراء، أرى أنه كان يجب أن أعطي العميل تقديرًا أكثر تحفظًا. لقد فهمت أنه إذا كنت صريحًا وشفافًا مع عميلك بشأن الجدول الزمني، فلن يكون غير راضٍ، ولكن إذا قدمت وعدًا ولم تتمكن من الوفاء به، فسيصاب بخيبة أمل. لذلك استخدمت هذه المعرفة لتحسين قدرتي على إدارة توقعات العملاء خلال المشاريع التي أديرها.

[fs-toc-omit] مثال - الاتصالات

كان هناك وقت نسيت فيه مشاركة إرشادات تصميم العميل مع فريقي، مما أدى إلى سوء الفهم وضرورة إجراء تعديلات في اللحظة الأخيرة. منذ ذلك الحين، أعطيت الأولوية لعقد اجتماع الفريق الصباحي لمدة 15 دقيقة وتقديم تعليمات مكتوبة للتأكد من أن الجميع على وفاق تام لأنني اكتشفت مدى أهمية التواصل الواضح والموجز.

المقترحة: عزز علامتك التجارية وحياتك المهنية مع Qureos!

يجب أن يكون الوقت الذي فشلت فيه نقطة تحول في رحلتك المهنية، ولكن الطريقة التي تبرز بها مرونتك والتزامك بالتعلم في المقابلة ستظهر قدرتك على تبني الفشل كنقطة انطلاق نحو النجاح.

المقترحة: ملفات بودكاست مجانية للإرشاد المهني!

إذا كنت تتطلع إلى أن تصبح المرشح الأكثر تأهيلًا في أي غرفة بمحفظة ممتازة يستحيل رفضها! إكمال مشاريع المحفظة واستعرض خبرتك في أي موضوع وقم بحماية تطبيقك من الخداع.

قم ببناء محفظة العمل الخاصة بك عبر مشاريع Qureos
Searching for a job?
Join 10M+ candidates on Qureos.