كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
فني إطارات ذو مهارات عالية يتمتع بخبرة تزيد عن 5 سنوات في تشخيص عيوب الإطارات وإجراء إصلاحات عالية الجودة في مراكز السيارات عالية السرعة. خبير في استخدام معدات وأدوات الإطارات المتقدمة لتحسين أداء السيارة ورضا العملاء. أسعى إلى الاستفادة من خبرتي الفنية ومهارات الاتصال القوية للمساهمة في شركة خدمات سيارات ذات سمعة طيبة.
Technical Skills:
- موازنة الإطارات ودورانها
- نظام مراقبة ضغط الإطارات (TPMS)
- آلات محاذاة العجلات
- عملية الرفع الهيدروليكي
- أدوات تشخيص السيارات
Soft Skills:
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
KPIs (Key Performance Indicators):
- عدد خدمات الإطارات التي يتم إجراؤها يوميًا
- درجة رضا العملاء
- الوقت المستغرق لكل وظيفة خدمة
OKRs (Objectives and Key Results):
- زيادة كفاءة الخدمة بنسبة 15% في الربع التالي
- تحقيق معدل رضا العملاء بنسبة 95%
- تقليل وقت انتظار الخدمة بنسبة 20% خلال الأشهر الستة المقبلة
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تم إجراء أكثر من 200 عملية تركيب وإصلاح للإطارات شهريًا، مع الحفاظ على معدل رضا العملاء بنسبة 98٪.
- تم تنفيذ نظام جديد لإدارة مخزون الإطارات، مما قلل من نقص المخزون بنسبة 30٪.
- تم تدريب 5 فنيين جدد على بروتوكولات السلامة وتشغيل المعدات.
Wrong Example:
- تم إصلاح الإطارات عندما طُلب منك ذلك.
- عملت مع فنيين آخرين من حين لآخر.
- ساعد في زيادة رضا العملاء.
