كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
مسوق عبر الهاتف ديناميكي وموجه نحو الهدف مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين وخدمة العملاء. سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات بنسبة 20٪ وتعزيز معدلات رضا العملاء من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات. حريصون على الاستفادة من الخبرة في برامج CRM والتواصل المقنع لدفع نمو المبيعات في [أدخل اسم الشركة].
Technical Skills:
- إجادة برنامج CRM
- مكالمات باردة
- توليد الرصاص
- إدخال البيانات
- أبحاث السوق
Soft Skills:
- التواصل
- الإقناع
- الاستماع الفعال
- إدارة الوقت
- القدرة على التكيف
KPIs (Key Performance Indicators):
- عدد المكالمات التي يتم إجراؤها يوميًا
- معدل تحويل العملاء المحتملين إلى المبيعات
- درجة رضا العملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- زيادة المبيعات الشهرية بنسبة 15٪ من خلال استراتيجيات التسويق عبر الهاتف الفعالة
- تحسين معدل تحويل العملاء المحتملين بنسبة 10٪ خلال الربع التالي
- تحسين درجات ملاحظات العملاء من خلال تنفيذ أساليب الاتصال المخصصة
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- حققت زيادة بنسبة 25٪ في المبيعات من خلال حملات التسويق عبر الهاتف المستهدفة باستخدام رؤى CRM.
- خفض معدلات انخفاض المكالمات بنسبة 15٪ من خلال تنفيذ استراتيجية برمجة مكالمات جديدة.
- حقق أكثر من 100 عميل متوقع مؤهل شهريًا، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20٪ في خط المبيعات.
Wrong Example:
- اتصل بالعملاء يوميًا لمناقشة المنتجات.
- مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف.
- عملت على تحقيق أهداف المبيعات.
