كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
عامل سبا مخصص يتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات في تقديم خدمة عملاء استثنائية في إعدادات السبا الفاخرة. تم الاعتراف بها للحفاظ على بيئة ترحيبية ونظيفة، والمساعدة في الاستعدادات للعلاج، وتجاوز توقعات العملاء. أبحث حاليًا عن وظيفة للاستفادة من مهاراتي في تعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية في منتجع صحي ديناميكي.
Technical Skills:
- معرفة منتجات السبا
- تقنيات العلاج بالتدليك الأساسية
- لوائح الصحة والسلامة
Soft Skills:
- تواصل ممتاز
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- معدل رضا العملاء
- الامتثال لمعايير النظافة والنظافة
- الوقت المستغرق لإعداد الخدمة
OKRs (Objectives and Key Results):
- تحقيق معدل رضا العملاء بنسبة 90%
- تقليل أوقات انتظار العميل بنسبة 20%
- تنفيذ بروتوكول جديد لممارسات النظافة المحسنة
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- حافظ على بيئة سبا نظيفة من خلال اتباع بروتوكولات النظافة الصارمة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 10٪ في درجات رضا العملاء.
- ساعد المعالجين في إعداد غرف العلاج وتبديلها، مما أدى إلى تحسين كفاءة الخدمة بنسبة 15٪.
- يتم التنسيق بانتظام مع مكتب الاستقبال والمعالجين لإدارة حجوزات المواعيد وتقليل تضارب المواعيد بنسبة 25٪.
Wrong Example:
- نظفت السبا.
- ساعد في الغرف.
- المواعيد المحجوزة.
