كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
خادم مطعم مخصص يتمتع بخبرة تزيد عن 4 سنوات في تقديم تجارب طعام استثنائية في أماكن طهي متنوعة. يتمتع بسجل حافل في زيادة معدلات رضا العملاء بنسبة 30٪ من خلال الخدمة اليقظة والعمليات الفعالة. ماهر في تعدد المهام والتواصل والحفاظ على الهدوء في بيئة عالية الوتيرة. نسعى للمساهمة في مهمة التميز في خدمة العملاء في مطعم XYZ.
Technical Skills:
- أنظمة نقاط البيع
- شهادة مناولة الأغذية
- معرفة المشروبات والبار
Soft Skills:
- التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- درجة رضا العملاء
- معدل دقة الطلب
- وقت دوران الجدول
OKRs (Objectives and Key Results):
- تحسين درجة رضا العملاء بنسبة 10٪ في الربع التالي
- تقليل وقت الانتظار للعملاء بنسبة 20٪ بحلول نهاية العام
- قم بتحسين دقة الطلب لتحقيق معدل دقة 98٪ في غضون 6 أشهر
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- أدار قسمًا من 10 جداول بكفاءة، وتلقى باستمرار الثناء على الود والكفاءة من العملاء، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20٪ في العملاء المتكررين.
- تم تدريب 5 خوادم جديدة، مما أدى إلى تحسين أداء الفريق وزيادة درجات رضا العملاء بنسبة 15٪.
- تم تنفيذ نظام جديد لتتبع الطلبات وتقليل الأخطاء بنسبة 30٪ وتعزيز سير العمل في المطبخ.
Wrong Example:
- قدم الطاولات وتلقى الطلبات دون مشاكل.
- تم التعامل مع النقد والتأكد من إعطاء التغيير الصحيح.
- عملت في المطعم لمدة 3 سنوات في أداء واجبات الخادم المعتادة.
