كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
مدير مطعم ديناميكي وموجه نحو النتائج مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تحسين عمليات المطاعم وتعزيز رضا العملاء. سجل حافل في زيادة الإيرادات بنسبة 20٪ من خلال التخطيط الاستراتيجي لقائمة الطعام وقيادة الفريق. أسعى للاستفادة من خبرتي في تعظيم الربحية في مؤسسة مشهورة.
Technical Skills:
- أنظمة نقاط البيع (POS)
- برنامج إدارة المخزون
- شهادة سلامة الغذاء
- إعداد التقارير المالية
- برنامج الجدولة
Soft Skills:
- القيادة
- التواصل بين الأشخاص
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- حل النزاعات
KPIs (Key Performance Indicators):
- زيادة الإيرادات بنسبة 15% سنويًا
- تقليل شكاوى العملاء بنسبة 20%
- تحسين الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 10%
OKRs (Objectives and Key Results):
- تعزيز تقييمات رضا العملاء بنسبة 10٪ خلال الربع التالي من خلال تحسين جودة الخدمة
- تنفيذ برنامج تدريب جديد للموظفين لتقليل معدل دوران الموظفين بنسبة 15٪ في غضون ستة أشهر
- قم بزيادة تنوع القائمة الموسمية لزيادة المبيعات بنسبة 25٪ في موسم العطلات القادم
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- نجح في إدارة العمليات اليومية لمطعم يضم 100 مقعد، مما أدى إلى زيادة درجات رضا العملاء بنسبة 30٪ على مدار ستة أشهر.
- تم تنفيذ نظام إدارة المخزون الموفر للتكاليف والذي قلل النفايات بنسبة 15٪ كل ثلاثة أشهر.
- قاد فريقًا مكونًا من 20 موظفًا، مما أدى إلى تحسين كفاءة الفريق وزيادة الإيرادات بنسبة 25٪ سنويًا.
Wrong Example:
- كنت مسؤولاً عن المطعم.
- لقد قللت من بعض النفايات في المطعم.
- إدارة الموظفين والعمليات في المطعم.
