كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
متسوق شخصي متخصص يركز على العملاء مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تعزيز تجارب تسوق العملاء وتحقيق ولاء متزايد للعملاء. سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات وتقديم استشارات الأسلوب التي تلبي الاحتياجات الفريدة للعملاء. البحث عن وظيفة يمكن أن تساهم فيها مهاراتي في التواصل وتحديد الاتجاهات في بناء قاعدة عملاء راضية وواسعة.
Technical Skills:
- معرفة اتجاهات الموضة
- أنظمة إدارة المخزون
- أنظمة نقاط البيع (POS)
- أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)
Soft Skills:
- تواصل ممتاز
- مهارات التعامل مع الآخرين
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- الاهتمام بالتفاصيل
KPIs (Key Performance Indicators):
- درجة رضا العملاء
- معدل تحويل المبيعات
- معدل الاحتفاظ بالعملاء
OKRs (Objectives and Key Results):
- تعزيز رضا العملاء لتحقيق درجة 90% بحلول نهاية الربع
- زيادة معدلات تحويل المبيعات بنسبة 15٪ خلال الأشهر الستة المقبلة
- تحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال برامج الولاء المستهدفة
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تجاوزت أهداف المبيعات الشهرية بنسبة 20٪ باستمرار من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية ونصائح أزياء مصممة خصيصًا.
- تم تطوير قاعدة عملاء مخلصين، مما أدى إلى زيادة الأعمال المتكررة بنسبة 30٪ من خلال المشاركة الاستباقية للعملاء والمتابعة.
- إدارة المخزون بكفاءة، وتقليل تباينات المخزون بنسبة 15٪ من خلال عمليات التحقق والتحديثات المتسقة.
Wrong Example:
- استعلامات العملاء المُدارة دون التركيز على نتائج محددة قابلة للقياس.
- قدمت نصائح حول الموضة كانت عامة وغير مصممة لأذواق العملاء الفردية.
- الحفاظ على المخزون دون العمل بنشاط لتقليل التناقضات أو تحسين الكفاءة.
