كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
متخصص في Mekke ذو خبرة مع أكثر من 5 سنوات في إدارة الأنظمة والدعم عبر الصناعات المتنوعة. سجل حافل في تحسين سير العمل وتقليل وقت التوقف عن العمل بنسبة 20٪. خبير في استخدام أدوات دعم النظام والتميز في التعاون الجماعي متعدد الوظائف. السعي للاستفادة من الخبرة الفنية الواسعة وعقلية حل المشكلات في منصب إداري صعب في Mekke.
Technical Skills:
- أدوات إدارة الأنظمة
- تكوين الشبكة
- استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها
Soft Skills:
- التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
KPIs (Key Performance Indicators):
- النسبة المئوية لوقت تشغيل النظام
- وقت حل الحادث
- معدل رضا المستخدم
OKRs (Objectives and Key Results):
- تحسين أداء النظام بنسبة 15% في 6 أشهر
- تقليل وقت الاستجابة للحوادث بنسبة 20% خلال الربع التالي
- رفع معدل رضا المستخدمين إلى 95% بحلول نهاية العام
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تم تنفيذ أداة جديدة لمراقبة الأنظمة أدت إلى زيادة وقت تشغيل النظام بنسبة 10٪ على مدار العام.
- تقليل وقت حل الحوادث من 4 ساعات إلى 2.5 ساعة في المتوسط من خلال الصيانة الاستباقية.
- تم تحسين معدل رضا المستخدم من 85٪ إلى 92٪ من خلال تنفيذ نظام التعليقات المستمرة.
Wrong Example:
- عملت على أدوات إدارة الأنظمة لمساعدة الفريق.
- ساعد في تقليل وقت التوقف عن العمل، مما جعل المستخدمين سعداء.
- تم استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها لإصلاح المشكلات.
