كيفية تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك
- الاسم الكامل.
- عنوان بريد إلكتروني احترافي (تجنب العناوين غير المهنية).
- اربط بمحفظتك أو LinkedIn أو ملفات التعريف ذات الصلة عبر الإنترنت (إن وجدت).
- رقم هاتف مع بريد صوتي احترافي.
ميكانيكي من ذوي الخبرة والاهتمام بالتفاصيل مع أكثر من 5 سنوات في إصلاح وصيانة السيارات. بارع في تشخيص وإصلاح كل من الأنظمة التقليدية والهجينة، وتحقيق معدل رضا العملاء بنسبة 95٪. بارع في إدارة جداول الخدمة لتحسين إنتاجية المتجر، بهدف الاستفادة من المعرفة والمهارات الواسعة للمساهمة في قسم خدمة عالي الأداء.
Technical Skills:
- إصلاح السيارات
- أنظمة هيدروليكية
- التشخيص الكهربائي
- شهادة في ASE
- ضبط المحرك
Soft Skills:
- حل المشكلات
- الاهتمام بالتفاصيل
- مهارات الاتصال
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
KPIs (Key Performance Indicators):
- وقت الاستجابة للإصلاحات
- درجة رضا العملاء
- عدد العملاء المتكررين
OKRs (Objectives and Key Results):
- تطبيق أداة تشخيص جديدة لتقليل وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنسبة 20%
- قم بزيادة معدل الإصلاح لأول مرة إلى 85٪ في غضون 6 أشهر
- تحسين مبيعات الخدمات بنسبة 15% بحلول نهاية العام من خلال زيادة المبيعات
List your experience in reverse chronological order. Focus on achievements, responsibilities, and quantifiable outcomes.
Right Example:
- تم تشخيص وإصلاح أكثر من 100 محرك معيب، مما أدى إلى تقليل وقت الإصلاح بنسبة 30٪ من خلال منهجيات فعالة.
- تم تنفيذ جدول خدمة جديد أدى إلى زيادة إنتاجية المتجر بنسبة 15٪.
- تم تدريب 5 ميكانيكيين مبتدئين، مما عزز مستويات مهارات الفريق وخفض معدلات الخطأ بنسبة 20٪.
Wrong Example:
- تم إصلاح السيارات وإجراء الصيانة.
- عملت على محركات مختلفة وساعدت الفريق.
- مسؤولة عن تدريب الموظفين الجدد.
