Company Overview
Project Overview
على مدار العام الماضي، شهد صاحب العمل انخفاضًا في عدد العملاء العائدين وانخفاضًا مماثلًا في الإيرادات. وللتحقق من ذلك، استفادت الشركة من ملاحظات العملاء والاستطلاعات وقررت أن الانخفاض في معدلات الاستبقاء يرجع على الأرجح إلى مجموعة من العوامل، بما في ذلك؛ عدم وجود تنوع في عروض منتجاتنا، وضعف خدمة العملاء، وزيادة المنافسة من تجار التجزئة الآخرين. بصفتك محلل بيانات، يدعوك صاحب العمل لاستكشاف العوامل المساهمة في انخفاض معدلات الاستبقاء وتحديد الحلول المحتملة لتحسين الاحتفاظ وزيادة الإيرادات.
صاحب العمل الخاص بك
Company
8 ساعات
Efforts / Hours
مبتدئ
Competency
Project Mentor
.jpg)
Eliud Nduati
Data Analyst
Project Tasks
للبدء في حل التحدي المطروح، ستقوم بالخطوات التالية؛
Part #1
تنظيف البيانات ومعالجتها
تنظيف البيانات وتنظيمها وإعدادها للتحليل وبناء الروايات.
Part #2
نمذجة البيانات
قم بتصور البيانات لإنشاء الاتجاهات والأنماط والإحصاءات لتحديد العوامل التي تساهم في انخفاض نسبة الاحتفاظ بالعملاء.
Part #3
تحليل البيانات وإعداد التقارير
استخدم رؤى البيانات والأنماط والأدلة الإحصائية لاقتراح حلول لزيادة الاحتفاظ بالعملاء.
Part #4
Project Takeaways
- اكتسب خبرة عملية مع تحليلات البيانات في العالم الحقيقي.
- استفد من الأدوات التحليلية لاقتراح الحلول التي تساعد على تطوير الأعمال.
- احصل على تعليقات حول مشروعك من خبراء البيانات في جلسة توجيه 1:1.
- قم ببناء محفظة تجعلك متميزًا أمام مسؤولي التوظيف.
How will this project help you?
سيمكّنك هذا المشروع من:
- تحليل ملاحظات العملاء لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
- استفد من تحليل البيانات لتحديد العوائق في الاحتفاظ بالعملاء واقتراح الحلول.
- عزز قدراتك على اتخاذ القرار باستخدام البيانات للتنبؤ بالنتائج المحتملة للحلول المختلفة.
