أفضل مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (2024)

أصبح عالم اليوم رقميًا بشكل متزايد. يمكن للمتقدمين للوظائف التقليل من أهمية التكنولوجيا في عالم المهنة. ومع ذلك، بدأ أصحاب العمل في البحث عن أولئك الذين يتمتعون بالذكاء التكنولوجي ويمكنهم دمج عملهم بسهولة مع الواجهات الرقمية. تتطلع المؤسسات الآن إلى تصميم تجارب العملاء التفاعلية في metaverse أو Web3. والأهم من ذلك، أنهم يسعون إلى الإعلان عن هذه العروض رقميًا، من خلال تسويق جذاب وأصلي.

لا عجب في أن هناك طلبًا كبيرًا على مسوقي الوسائط الرقمية والاجتماعية. لا يتطلب الأمر الحصول على درجة علمية لتصبح واحدة وهو تجربة مجزية. يمكنك أيضًا تجربة إثارة التسويق الرقمي من خلال اكتساب مهارات معينة تجعل السيرة الذاتية الجيدة أفضل. إليك ما هي عليه.

{{رابط سريع -3 =» /ساندبوكس /home-v3"}}

أفضل 12 مهارة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحتاجها (2023 - 2024)

نظرًا لأن مجموعة الوظائف للمتقدمين للتسويق الرقمي تعج بالفرص، فإليك بعض المهارات التي يجب تجهيزها أو تحسينها قبل الغوص فيها.

[fs-toc-حذف] 1. التسويق

يعد تحسين مهاراتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا ولكن غالبًا ما يتم تجاهله. لتعزيز جهودك، ابدأ بفهم الأساسيات. يمكن أن يساعدك التعرف على استراتيجيات وقواعد التسويق في الوصول إلى المزيد من الأشخاص بشكل طبيعي. الاستفادة من التقنيات مثل تجريف وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن توفر رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء والمواضيع الشائعة. يمكن أن تؤدي معرفة كيفية التعامل مع العملاء بفعالية أيضًا إلى زيادة المبيعات وزيادة الوعي بمنتجك.

[fs-toc-حذف] 2. الإبداع

يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ابتكارًا إبداعيًا وتفكيرًا مبتكرًا لإنتاج منشورات إعلانية مذهلة. بمساعدة التخطيط الإبداعي والأفكار، يمكنك إنشاء إعلانات ذات مغزى تترك انطباعًا طويل الأمد. أكثر من ذلك، يسمح التفكير الأصلي والفريد بحلول جديدة لأي مشاكل تحتاج إلى حل فعال.

قامت شركة Louis Vuitton بتسويق مجموعة أمتعتها في صورة كريستيانو رونالدو وليونيل ميسي يلعبان الشطرنج. تم نشر هذا قبل يوم واحد من كأس العالم FIFA، وحصل على أكثر من 8 ملايين إعجاب على Instagram، وأثبت إمكانات التسويق الإبداعي.

اقرأ أيضًا: دور القيادة في تطوير ثقافة مكان العمل

[fs-toc-حذف] 3. التصميم الجرافيكي

لا تحتاج إلى شهادة في تصميم جرافيك لفهمها. المفتاح هو أن تكون قادرًا على توصيل رؤيتك بوضوح للمحترفين. في المقابل، يمكنهم ترجمة أفكارك بسلاسة إلى منشور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي. في عالم مليء بالأفكار، من المهم تجربة وسائط جديدة للتصميم الجرافيكي لإنشاء صور مذهلة ومؤثرة. لذلك، فإن الإلمام ببرامج التصميم المختلفة سيمكنك من إنشاء مشاركات جذابة بسهولة.

يمثل Spotify كيف يمكن لأبسط التصميمات إنشاء منشور سريع الانتشار - تحتاج فقط إلى معرفة قاعدة عملائك. نظرًا لأن الشباب هم جمهورهم الرئيسي، يستخدم Spotify تنسيقًا مألوفًا وألوانًا زاهية لتسويق منصة بث الموسيقى والموسيقيين الرائجين.

[fs-toc-حذف] 4. التواصل

إن معرفة كيفية التواصل مع عملائك وجمهورك وعملائك أمر في غاية الأهمية. وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة رائعة للدفاع عن منتجك؛ ولكن هذا يأتي مع مهارات الاتصال الفعالة التي تناسب أي مجموعة تخاطبها. وبالتالي، يجب أن يعرف خبراء وسائل التواصل الاجتماعي:

• التواصل مع العميل. يجب أن تكون قادرًا على نقل تفاصيل أي مشروع بطريقة مباشرة وشاملة. كما يتضمن التفاوض على المواعيد النهائية ورسوم الخدمة وعرض تفاصيل المشروع.
• التواصل مع الفريق. يعد التحدث داخليًا مع زملائك أو رؤسائك حول حالة المشروع مهارة ضرورية. استخدام أي تطبيق التواصل الجماعي لضمان وجودك أنت وفريقك على نفس الصفحة يسمح بسير العمل السلس والحد الأدنى من العقبات.
• التواصل الاجتماعي. صوت العلامة التجارية فريد بالنسبة لهم. المفتاح هو معرفة جمهورك وكتابة التعليقات أو المدونات على Instagram التي تجذبهم وتبني اتصالًا معهم.

اقرأ أيضًا: كتابة السيرة الذاتية لمؤلف الإعلانات

[fs-toc-حذف] 5. الكتابة

تعد الكتابة الواضحة والبليغة أحد المكونات الرئيسية للتواصل الفعال. إنها أقوى أداة يمكنك من خلالها توصيل الرسائل التي يمكن للجمهور فهمها. بالإضافة إلى ذلك، يضمن التدقيق اللغوي وتحرير كلماتك محتوى عالي الجودة يضمن سهولة القراءة والمشاركة.

[fs-toc-حذف] 6. تحسين محركات البحث (SEO)

جزء من تنسيق المحتوى الفيروسي هو معرفة طريقك حول تحسين محركات البحث. باستخدام الكلمات والتنسيقات والحيل التي تقدرها الخوارزمية، يمكن لخبراء وسائل التواصل الاجتماعي مضاعفة جاذبية علامتهم التجارية. تحسين المحتوى الخاص بك يعني معالجة الواجهة لتوجيه حركة المرور نحو مشاركتك. لن يؤدي ذلك إلى زيادة وصولك فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى بناء عدد أكبر من العملاء.

اقرأ أيضًا: ما هي السيرة الذاتية المختلطة؟

[fs-toc-حذف] 7. تحليل البيانات

تحليل البيانات هو المكون الذي يساعد على بدء حملتك التسويقية. تساعد معرفة مدى جودة منشور وسائل التواصل الاجتماعي في تصميم المنشورات المستقبلية التي تعزز مشاركة العلامة التجارية. تتميز الخوارزميات بالمرونة، حيث تروج للمصطلحات أو التنسيقات الرئيسية المختلفة في كل مرة. يوفر فهمها اليد العليا لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي في التنبؤ والتحكم في وصول العلامة التجارية.

[fs-toc-حذف] 8. خدمة العملاء

تتمحور وسائل التواصل الاجتماعي حول تعزيز الاتصالات مع المستخدمين الآخرين. لذلك، يجب أن يعرف المحترفون كيفية التعامل مع عملائهم للحفاظ على جمهور مخصص. يتطلب ذلك سياسات محددة يتم من خلالها معالجة مخاوف العملاء بكفاءة، فيما يتعلق بالمبالغ المستردة والإرجاع والشحن. سواء كانت شكوى أو ثناء، يجب على المسوقين التفاعل مع التعليقات أو الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني للتأكد من فهم عملائهم واحترامهم.

يقوم Upwork بعمل رائع في التعامل مع مشكلات المستخدم وتعليقاته. موقع LinkedIn الخاص بالمؤسسة مليء بـ المشاركات تحت ذلك علق أحد الممثلين على الحل. سترى دائمًا ردًا صادقًا واتصالًا يمكنك من خلاله الوصول إليهم شخصيًا.

اقرأ أيضًا: حدد توقعات راتبك

[fs-toc-حذف] 9. الشبكات

إذا كنت ماهرًا في التواصل، فإن التواصل أصبح أمرًا سهلاً. ويؤدي ذلك إلى اتصالات عملاء جديدة، والحفاظ على الاتصالات القديمة، وزيادة الرؤية. يعد وضع المنتجات والتعاون والعروض الترويجية أدوات تسويق إعلامية قوية أصبحت ممكنة من خلال الشبكات.

[fs-toc-حذف] 10. إدارة المشاريع

يجب أن يكون مسوق وسائل التواصل الاجتماعي مرنًا في الأدوار التي يشغلها. في وقت واحد، يقومون ببناء المقترحات ومراقبة التقدم وتوقيع العقود وعرض الأفكار والتواصل وتحديد مواعيد الاجتماعات مع التصميم والموارد البشرية والمالية والمزيد. إن معرفة كيفية تعدد المهام وإدارة العديد من المهام سيؤدي في النهاية إلى مهارات أفضل لإدارة المشاريع.

اقرأ أيضًا: استعد للمقابلة كمصمم جرافيك

[fs-toc-حذف] 11. القدرة على التكيف

يحتاج المسوق الرقمي إلى التكيف مع الاتجاهات والصعوبات المختلفة التي يواجهها في الطريق. يمكن أن تكون تحليلات البيانات خاطئة، وتتغير وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة. لذلك، من الضروري معرفة كيفية مواكبة الأنماط والتكنولوجيا المتغيرة باستمرار.

[fs-toc-حذف] 12. المهارات التنظيمية

أخيرًا، لن تكون أي مهارة منتجة إذا لم يتم تنظيمها جيدًا. إن تعلم كيفية العمل بشكل منهجي يضمن الكفاءة المتسقة والنتائج القصوى. سيؤدي العمل بطريقة منظمة إلى إبراز الأفضل في جميع مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا!

اقرأ أيضًا: المزيد من المهارات المطلوبة للمسوقين الرقميين!

5 مهارات في وسائل التواصل الاجتماعي يستكشفه صاحب العمل

تبحث الشركات عن المهارات المستهدفة في طالب التسويق الرقمي. للتغلب على المنافسة والتفوق، إليك بعض المهارات التي يمكنك جمعها والتي تجعلك سيرة ذاتية صلبة.

[fs-toc-حذف] 1. التخطيط والاستراتيجية

تفضل المنظمات الموظفين الذين يمكنهم إثبات مهاراتهم الإستراتيجية السريعة والمبتكرة. يشمل التخطيط معرفة كيفية تحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية وجدولة الاجتماعات والمزيد.

[fs-toc-حذف] 2. الوعي التجاري

تعد معرفة اتجاهات الصناعة وأنماطها والتحليلات مهارة جذابة للغاية. إن فهم العوامل التي تزيد من نجاح الأعمال ورضا العملاء يعني تنفيذها لعلامتك التجارية الخاصة.

[fs-toc-حذف] 3. الكفاءة في تحسين محركات البحث

إن فهم الكلمات الرئيسية والأوصاف الوصفية ووسائل التسويق الصديقة للخوارزمية أمر مثير للإعجاب للغاية لأصحاب العمل. تتضمن الكفاءة في تحسين محركات البحث أيضًا معرفة كيفية إنشاء روابط خلفية وإنشاء مواقع تحسين محركات البحث والمزيد من المهارات التقنية. ابق على اطلاع باستراتيجيات مثل مراقبة الروابط الخلفية يمكن أن تكون مفيدة للغاية لإدارة وتحليل ملفات تعريف الروابط الخلفية.

[fs-toc-حذف] 4. البحث والتطوير

يتطلب تحليل البيانات وجمعها بحثًا شاقًا. إن تعزيز مهاراتك البحثية يعني التعرف على المناظر الطبيعية، مما يسهل القيام بها في المستقبل. وهذا يعني أقصى قدر من الإنتاجية والوقت المستغرق في تطوير المشروع.

[fs-toc-حذف] 5. العمل الجماعي

يتطلب تطوير المشاريع والمنتجات أكثر من مجرد مسوق لوسائل التواصل الاجتماعي. تعمل فرق من المتخصصين من جميع المجالات معًا، لذا فإن التعاون والتواصل الداخلي مهمان للغاية.

الأسئلة الشائعة

س) أين تتعلم مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أ) يمكنك تعلم هذه المهارات من خلال مشاريع المحفظة في كيوريوس. إذا كنت تتطلع إلى أن تصبح المرشح الأكثر تأهيلًا في أي غرفة بمحفظة ممتازة يستحيل رفضها! اعرض خبرتك في أي موضوع وقم بحماية تطبيقك من الخداع.

س) كيف يمكنك بدء حياتك المهنية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أ) يمكنك أطلق مسيرتك المهنية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دراسة عملية ومبادئ التسويق الإعلامي، ورفع مستوى مهاراتك ومحفظتك، وبناء علاقات مع أصحاب العمل المحتملين.

س) ما هو المفهوم الأساسي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أ) أدت الرقمنة المتزايدة للنزعة الاستهلاكية إلى تحويل التركيز إلى وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها أقوى أداة تسويقية. أفاد أكثر من 80٪ من المستخدمين أن وسائل التواصل الاجتماعي توجه أنماط التسوق وخياراتهم بشكل كبير. تستخدم العلامات التجارية هذه المعلومات من خلال استهداف المستهلكين على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة من خلال الترويج لمنتجاتها والإعلان عنها باستخدام تحسين محركات البحث والحملات الفريدة والمزيد.